YouTubeやNetflixを見ていて、急に画面がくるくる回って動画が止まってしまう…そんな経験はありませんか。動画の途切れ（バッファリング）はWiFi環境の問題であることがほとんどで、原因を特定して対処すれば快適に動画を楽しめるようになります。
この記事では、WiFiで動画が途切れる原因を一つひとつ解説し、すぐに試せる対策から根本的な解決方法まで詳しく紹介していきます。
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バッファリングとは？動画が途切れる仕組み
バッファリングとは、動画を再生するためにデータを先読みして一時的に保存する処理のことです。通常は視聴している部分よりも少し先のデータをあらかじめ読み込んでおくことで、スムーズな再生を実現しています。
しかし、データの読み込み速度が動画の再生速度に追いつかなくなると、バッファ（一時保存データ）が空になり、動画が止まって「くるくる」マークが表示されるという仕組みです。
動画配信サービスによって必要な通信速度は異なりますが、一般的な目安は以下のとおりです。
SD画質（480p）：3Mbps程度
HD画質（720p〜1080p）：5〜10Mbps程度
4K画質（2160p）：25Mbps程度
WiFiで動画が途切れる6つの原因
原因1：WiFiの電波強度が弱い
ルーターから離れた部屋や、壁・床を複数挟んだ場所では電波が弱くなり、通信速度が低下します。スマートフォンやPCのWiFiアイコンの表示が2本以下なら、電波不足が原因の可能性が高いです。
原因2：2.4GHz帯の電波干渉
WiFiの2.4GHz帯は電子レンジやBluetooth機器と周波数が重なるため、干渉を受けて速度低下やパケットロスが発生しやすい帯域です。特に電子レンジの使用中は2.4GHz帯のWiFi通信が大幅に乱れることがあります。
原因3：接続端末の台数が多すぎる
家族全員がスマートフォンやタブレット、PCなどを同時にWiFiに接続していると、ルーターの処理能力や回線の帯域が分散され、一台あたりの通信速度が低下します。
原因4：ルーターの性能不足・老朽化
古いルーターはWiFi 4（802.11n）以前の規格しか対応していないことがあり、最新の動画配信サービスに必要な速度を出せない場合があります。また、長期間使用しているルーターは内部の処理速度が低下していることもあります。
原因5：インターネット回線自体が遅い
WiFi環境が万全でも、大元のインターネット回線（光回線やモバイル回線）の速度が不足していれば動画は途切れます。特にマンションのVDSL方式（最大100Mbps）や、モバイル回線（ポケットWiFiやホームルーター）では、混雑時に速度が大幅に低下する場合があります。
原因6：デバイス側の問題
スマートフォンやPCのメモリ不足、アプリのキャッシュ肥大化、OSやアプリが古いバージョンのままといったデバイス側の問題も、動画の途切れの原因になります。
今すぐ試せる！動画の途切れを解消する8つの対策
対策1：WiFiの周波数帯を5GHzに切り替える
2.4GHz帯から5GHz帯に切り替えるだけで、電波干渉が減って通信速度が向上するケースが非常に多いです。ルーターのSSID一覧から「-5G」「-A」などの名前が付いたネットワークを選んで接続してみましょう。
対策2：ルーターとデバイスを再起動する
ルーターの電源を抜いて30秒待ってから再起動、さらにスマートフォンやPCも再起動します。キャッシュやメモリがクリアされ、通信が安定する場合があります。
対策3：動画の画質設定を下げる
YouTubeやNetflixなどのアプリでは、画質を手動で設定できます。4Kや1080pで再生している場合は、720pや480pに下げることでデータ転送量が減り、途切れが解消されることがあります。
対策4：不要なアプリやタブを閉じる
バックグラウンドで動作しているアプリやブラウザのタブが多いと、メモリや通信帯域を消費します。動画を視聴する際は不要なアプリを終了させておきましょう。
対策5：ルーターの設置場所を見直す
ルーターは床置きではなく、1〜1.5mの高さに設置するのが理想です。また、壁や家具の陰にならない開けた場所、家の中心に近い場所に置くことで電波の届く範囲が広がります。電子レンジや水槽の近くは避けましょう。
対策6：有線LAN接続を検討する
テレビでの動画視聴やデスクトップPCでの視聴であれば、LANケーブルでルーターに直接接続するのが最も安定した方法です。WiFi特有の電波干渉や速度低下の影響を受けません。
対策7：ルーターのファームウェアを更新する
ルーターのファームウェア（内部ソフトウェア）が古いと、通信の安定性やセキュリティに問題が出ることがあります。メーカーの公式サイトから最新バージョンに更新しておきましょう。
対策8：DNSサーバーを変更する
DNSサーバーの設定を変更することで、動画配信サービスへの接続が速くなる場合があります。Google Public DNS（8.8.8.8 / 8.8.4.4）やCloudflare DNS（1.1.1.1 / 1.0.0.1）に変更してみましょう。
対策を試す前に、まず「Speedtest」などのアプリで現在の通信速度を測定しておきましょう。対策後にもう一度測定すれば、効果があったかどうかを数値で確認できます。
根本的に解決したい場合の方法
上記の対策で改善しない場合は、WiFi環境やインターネット回線自体の見直しが必要かもしれません。
WiFiルーターの買い替え
WiFi 5（802.11ac）以前のルーターを使っている場合は、WiFi 6（802.11ax）以降対応のルーターに買い替えるだけで通信速度と安定性が大きく向上します。WiFi 6は複数端末への同時通信に強く、動画視聴中に他の端末がWiFiを使っていても速度低下しにくい技術（OFDMAやMU-MIMO）が搭載されています。
メッシュWiFiの導入
広い家や2階建て・3階建ての住宅では、メッシュWiFiシステムの導入が効果的です。複数のアクセスポイントが連携して家全体をカバーするため、どの部屋にいても安定した通信速度で動画を楽しめます。
インターネット回線の乗り換え
マンションのVDSL方式やモバイル回線で速度が出ない場合は、光回線（光配線方式）への乗り換えを検討しましょう。光配線方式であれば下り速度1Gbps対応が標準で、4K動画も余裕で視聴できます。
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動画サービス別の対処ポイント
YouTube
YouTubeは自動画質調整機能があるため、通信速度が遅くなると自動的に画質が下がります。手動で画質を固定している場合は「自動」に戻すと途切れが減ることがあります。
Netflix
Netflixのアプリ設定から「モバイルデータ使用量」を「自動」にしておくと、回線状況に合わせて最適な画質で再生されます。また、WiFi環境で事前にダウンロードしておけばオフラインでも視聴可能です。
Amazon Prime Video
ストリーミング品質の設定から「ベストエフォート」を選ぶと、回線速度に応じて自動的に画質が調整されます。こちらもダウンロード視聴に対応しています。
動画が頻繁に途切れる場合は、契約している回線の通信速度制限（速度制限がかかっていないか）も確認しましょう。モバイル回線ではデータ容量を超過すると速度が大幅に制限されることがあります。
まとめ
WiFiで動画が途切れる原因は、電波の弱さ、2.4GHz帯の干渉、接続台数の多さ、ルーターの性能不足、回線速度の不足、デバイス側の問題と多岐にわたります。まずは5GHz帯への切り替え、ルーターの再起動、画質設定の調整を試してみてください。
根本的に解決したい場合は、WiFi 6対応ルーターへの買い替えやメッシュWiFiの導入、光回線への乗り換えが効果的です。快適な動画視聴環境を整えて、ストレスフリーなネットライフを楽しみましょう。
※本記事の情報は記事執筆時点のものです。各動画サービスの仕様や対応画質は変更される場合がありますので、最新情報は各サービスの公式サイトでご確認ください。
参考：Wi-Fi接続が頻繁に切れるときの対処方法（バッファロー） / Wi-Fiが頻繁に途切れる原因と対処法（UQ WiMAX） / バッファリングとは？Wi-Fiが遅くなくても起きる理由（しろくま総研）
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