光回線の工事業者のマナーが悪い…どう対処すればいい？光回線の開通工事で自宅に業者が来たとき、「マナーが悪い」と感じた経験はないだろうか。挨拶がない、靴のまま上がろうとする、作業が雑で壁に傷がついた…など、不快な思いをしたという声は実際にある...

光回線の工事業者って選べるの？口コミや評判を事前に確認する方法光回線の開通工事を申し込むとき、「どんな業者が来るんだろう…」と不安に感じたことはないだろうか。残念ながら、光回線の工事業者は利用者側で選べないのが一般的だ。でも、事前にある程度...

光回線の契約書面が届かない…それって法律違反？正しい対処法を解説光回線を契約したのに、「契約書面がいつまで経っても届かない」「そもそも書面をもらった記憶がない」という経験はないだろうか。実は、電気通信事業法では事業者に対して契約書面の交付が...

光回線のキャッシュバック、本当に振り込まれた？確認する方法を解説光回線を申し込むときに「キャッシュバック○万円」という特典に惹かれて契約した人は多いだろう。でも、申し込みから数か月経っても振込の確認ができていない…なんてことはないだろうか。...

光回線の更新月って何？正しい調べ方を知って違約金ゼロで解約しよう光回線を解約したいけど、「違約金がかかるんじゃないか…」と心配で踏み出せない人は多い。実は、更新月さえ正しく把握していれば、違約金ゼロで解約できるのだ。この記事では、光回線の更...

光回線の自動更新って何？うっかり更新月を逃すと損する理由光回線の多くは「2年契約」や「3年契約」の自動更新型になっている。契約期間が終了すると、自動的に次の契約期間がスタートする仕組みだ。この自動更新のタイミングを知らないまま解約しようとす...

光回線を解約しようとしたら引き留められた…どうすればいい？光回線を解約しようとサポートに電話したら、「今ならお安くできます」「もう少し使ってみませんか？」と引き留められた経験、ないだろうか。オペレーターも仕事なので引き留めること自体は普通の...

光回線のサービス終了・撤退って実際にあるの？「今使っている光回線がサービス終了するかも」と聞くと、ちょっと不安になるよね。でも、実際に光回線のサービスが終了したり、事業者が撤退するケースは過去にも起きている。たとえば、NTT東日本・西日本の...

光回線の申し込み窓口、公式と代理店で何が違う？光回線を申し込もうとすると、「公式サイト」と「代理店サイト」のどちらから申し込めばいいのか迷うことがあります。先に結論をお伝えすると、どちらから申し込んでも利用する光回線のサービス内容は同じです...

光回線の代理店経由の申し込みで失敗しないために光回線を契約するとき、公式サイト以外にも「代理店」から申し込む方法があります。代理店経由のほうがキャッシュバックが多かったり、独自の特典が用意されていたりするため、お得に契約できるケースも多いで...