「テレワーク中にZoomが固まって、上司の話が聞こえなくなった…」という経験をお持ちの方もいるのではないでしょうか。

テレワークが当たり前になった現在、自宅のネット環境が仕事の生産性に直結する時代です。特にZoomやTeamsなどのビデオ会議は、回線速度が足りないと映像がカクカクになったり、音声が途切れたりして業務に支障が出ます。

この記事では、テレワークに必要な回線速度の目安と、快適に使うためのコツを解説します。

Zoom・Teamsに必要な回線速度

まずは各ビデオ会議ツールが公式に推奨している速度を確認しましょう。

Zoomの推奨速度

Microsoft Teamsの推奨速度

Google Meetの推奨速度

参考：Zoom – システム要件

数値だけ見ると「そんなに低くていいの？」と思うかもしれません。しかし、これはあくまで最低限の推奨値です。実際には以下の理由でもっと余裕が必要になります。

公式の推奨値ギリギリだと不安定になりやすいよ。余裕を持った回線を選んでね！

推奨速度だけでは不十分な理由

速度は常に変動する

ネットの速度は常に一定ではありません。瞬間的に速度が落ちることもあるため、推奨値ギリギリでは不安定になります。余裕を持って下り・上りともに30Mbps以上は確保したいところです。

他のアプリやデバイスも通信している

ビデオ会議中も、メールの受信やクラウドストレージの同期、ブラウザのタブなどがバックグラウンドで通信しています。家族が同じ回線で動画を視聴していると、さらに帯域を圧迫します。

上り速度が重要

テレワークで見落としがちなのが上り（アップロード）速度です。ビデオ会議では自分の映像と音声を送信するため、上り速度が重要になります。光回線なら上りも100Mbps以上出ることが多いですが、ホームルーターやポケットWiFiだと上りが10〜20Mbps程度で、ギリギリになることがあります。

テレワークの用途別に必要な速度

ビデオ会議（Zoom・Teams・Google Meet）

推奨：下り・上りともに30Mbps以上

HD画質でのグループ通話でも公式には数Mbpsで足りますが、安定性を考えて30Mbps以上あると安心です。複数人の会議で画面共有しながらチャットも使う場合は、50Mbps以上あるとさらに余裕があります。

クラウドストレージの利用（Google Drive・OneDrive・Dropbox）

推奨：下り・上りともに30Mbps以上

大容量ファイルのアップロード・ダウンロードが頻繁にある場合は、上り速度が特に重要です。プレゼン資料や動画ファイルのアップロードに時間がかかると、仕事の効率が落ちます。

VPN接続

推奨：下り・上りともに50Mbps以上

会社のネットワークにVPN接続して仕事をする場合、VPNの暗号化処理で実効速度が3〜5割程度低下することがあります。回線速度が100Mbpsでも、VPN経由だと50〜70Mbps程度になるケースがあるため、元の回線速度に余裕が必要です。

VPN経由だと想像以上に速度が落ちるから、光回線でも油断できないよ！

リモートデスクトップ

推奨：下り30Mbps以上、上り10Mbps以上、Ping値50ms以下

会社のPCをリモートで操作する場合、速度だけでなくPing値（応答速度）も重要です。Ping値が高いとマウスの動きやキーボード入力にタイムラグが出て、操作にストレスを感じます。光回線ならPing値20ms以下が一般的なので問題ありません。

テレワークにおすすめの光回線

安定性重視なら独自回線

NURO光やauひかりなど、NTTのフレッツ光回線を使わない独自回線は、利用者が少ない分混雑しにくいです。特にNURO光は下り最大2Gbpsで、実測速度も500Mbps以上出ることが多いです。

コスパ重視ならIPv6対応の光コラボ

ドコモ光（GMOとくとくBBプロバイダ）やGMOとくとくBB光など、IPv6（IPoE）に対応した光コラボなら、夜間でも安定した速度が出ます。スマホのセット割も使えてお得です。

テレワーク向け回線の選定ポイント

• IPv6（IPoE）対応：混雑する時間帯の速度低下を防ぐ
• 上り速度が速い：ビデオ会議の映像品質に直結する
• Ping値が低い：リモートデスクトップやVPNの操作性に影響する
• 安定性：速度が変動しにくいこと

Zoomが途切れるときの対処法

「光回線なのにZoomが途切れる」という場合は、以下の方法を試してみてください。

対処法1：有線LAN接続にする

WiFiは便利ですが、電波状況によって速度が不安定になりがちです。仕事用のパソコンはLANケーブルでルーターに直接接続するのが最も確実です。USB-LANアダプターを使えば、LANポートがないノートPCでも有線接続できます。

対処法2：カメラをオフにする

回線速度が足りないときは、カメラをオフにするだけで大幅に帯域を節約できます。音声だけなら数十Kbpsで済みます。

対処法3：他のアプリを閉じる

OneDriveやGoogle Driveの同期、WindowsのUpdate、ブラウザの大量のタブなど、バックグラウンドで通信を消費している可能性があります。ビデオ会議の前に不要なアプリを閉じる習慣をつけましょう。

対処法4：WiFiの周波数帯を5GHzに切り替える

2.4GHz帯はBluetoothや電子レンジと干渉しやすいです。5GHz帯に接続することで、干渉が減って通信が安定します。ただし5GHzは壁を通りにくいため、ルーターと同じ部屋で使うのが理想です。

対処法5：Zoomの設定を最適化する

Zoomの設定画面で以下の項目を確認しましょう。

• 「HDビデオ」をオフにする（回線が厳しい場合）
• 「バーチャル背景」をオフにする（CPU負荷が高い）
• 「外見を補正する」をオフにする（同上）

参考：Microsoft – Teamsのパフォーマンスを改善する

有線接続に変えるだけでかなり安定するよ。テレワーク中はLANケーブルが最強！

テレワーク環境を整えるためのWiFi設定

仕事部屋にWiFiアクセスポイントを追加する

仕事部屋がルーターから離れている場合、仕事部屋にWiFiアクセスポイント（またはメッシュWiFiのサテライト）を設置するだけで劇的に改善します。

QoS設定でビデオ会議を優先する

ルーターのQoS（Quality of Service）設定で、ビデオ会議の通信を優先的に処理するように設定できます。家族が動画を視聴していても、自分のビデオ会議が優先されます。設定方法はルーターのメーカーサイトで確認してください。

仕事用と家族用でSSIDを分ける

デュアルバンド対応のルーターなら、5GHz帯を仕事専用、2.4GHz帯を家族用に分けるのも一つの方法です。帯域の奪い合いを避けられます。

参考：BUFFALO – QoS設定の方法

テレワークに必要な回線速度の目安まとめ

まとめ

テレワーク・Zoomに必要な回線速度とポイントを整理すると以下のとおりです。

• Zoomの推奨速度は数Mbpsだが、実用上は下り・上り30Mbps以上必要
• 上り速度が重要（ビデオ会議の映像送信・ファイルアップロード）
• 光回線なら速度的には問題なし。WiFi環境を整えるのが鍵
• 最も確実な対策は有線LAN接続
• IPv6対応の光回線で夜間の速度低下を防ぐ

※記事執筆時点での情報です。最新の情報は各公式サイトでご確認ください。

テレワークが定着した現在、自宅のネット回線は仕事の生命線と言えます。

「自宅のWiFiが不安定でZoomが落ちた」「大事な会議中に画面がフリーズした」という経験をお持ちの方もいるのではないでしょうか。上司や取引先とのビデオ会議中に回線が落ちるのは、仕事の信用にも関わる一大事です。

この記事では、テレワークに最適なWiFi・ネット回線の選び方とおすすめのサービスを紹介します。在宅勤務を快適にこなすために、安定したネット環境を整えましょう。

テレワークに必要な通信速度の目安

テレワークでよく使うツール別に必要な速度をまとめました。

ビデオ会議（Zoom・Teams・Google Meet）

• 1対1の通話：上下3Mbps以上
• グループ通話（HD画質）：上下10Mbps以上
• 画面共有付き：上下15Mbps以上
• 推奨：上下30Mbps以上あると安心

その他の業務

• メール・チャット（Slack等）：5Mbps以上
• クラウドストレージ（Google Drive等）：10Mbps以上
• VPN接続：20Mbps以上（VPNは速度が落ちるので余裕が必要）
• 大容量ファイルのアップロード：上り速度50Mbps以上あると快適

テレワークでは「上り速度」も大事だよ。ビデオ会議は自分の映像を送信するから、下りだけじゃなく上りもチェックしてみて！

ポイントは「上り速度」もそこそこ必要だということです。普段のネット利用では下り速度ばかり注目されますが、ビデオ会議は自分の映像を送信するため上り速度も重要です。最低でも上り20Mbps以上は確保しておきたいところです。

テレワークにおすすめのネット回線

おすすめ①：光回線（最も安定・最もおすすめ）

テレワークに一番おすすめなのは、やはり光回線です。速度・安定性・上り速度、すべてにおいて他の選択肢を上回ります。

光回線の中でも特におすすめなのは以下のサービスです。

• ドコモ光：ドコモユーザーならセット割でお得。v6プラス対応で安定
• NURO光：速度最速クラス。上り速度も高い
• auひかり：独自回線で安定。au・UQユーザー向け
• GMOとくとくBB光：縛りなしで安い。格安SIMユーザーにおすすめ

すでに光回線を引いている場合は、プロバイダや接続方式（IPv6対応かどうか）を見直すだけで改善することもあります。

NURO光の公式サイトはこちら

ドコモ光の公式サイトはこちら

GMOとくとくBB光の公式サイトはこちら

おすすめ②：ホームルーター（工事不要で手軽）

光回線の工事ができない場合は、ホームルーターが次の候補です。引越し直後で光回線の工事が間に合わないときにも活用できます。

• ドコモ home 5G：安定性が高くテレワーク向き。ビデオ会議も問題なし
• WiMAX：au・UQユーザーならセット割あり

ホームルーターでもビデオ会議は普通にこなせますが、VPNを使う業務だと速度が足りないことがあります。また、夜間の速度低下は避けられないため、夜に仕事をする方は注意が必要です。

おすすめ③：テザリング・モバイルWiFi（サブ回線として）

メイン回線としてはおすすめしませんが、バックアップとしては用意しておきたいところです。光回線やホームルーターが万が一ダウンしたときの保険として、スマホのテザリングやモバイルWiFiを準備しておきましょう。

大事な会議の前にメイン回線の調子が悪いときに、バックアップ回線があると安心です。

光回線＋スマホテザリングの組み合わせが最強だよ。メイン回線が落ちても慌てずに済むから、バックアップは必ず用意してね！

テレワークのWiFi環境を整えるポイント

1. 仕事部屋のWiFi環境を最適化する

リビングにルーターがあって、仕事部屋が離れた場所にある場合、WiFiの電波が弱くなりがちです。対策としては以下の方法があります。

• 有線接続：デスクワークなら最強の選択。LANケーブルで直接つなぐだけ
• メッシュWiFi：仕事部屋にもユニットを設置して電波を確保
• 中継器：安く済ませたいならこれでもOK
• PLCアダプター：電力線を使ってネットを通す方法。LANケーブルを這わせたくない場合の選択肢

2. 5GHz帯で接続する

ビデオ会議中は5GHz帯のWiFiに接続しましょう。2.4GHz帯は電子レンジやBluetooth機器と干渉して不安定になりやすいです。特にキッチンの近くで仕事をしている方は要注意です。

3. 仕事中の帯域を確保する

家族が同じ時間帯にYouTubeやNetflixを見ていると、帯域を食い合ってビデオ会議の品質が落ちることがあります。対策としては以下の方法があります。

• QoS機能付きルーターで仕事の通信を優先設定にする
• 会議の時間帯だけ動画視聴を控えてもらう（家族の協力必須）
• 回線そのもののスペックを上げる

4. バックアップ回線を用意する

テレワークは「ネットが使えない＝仕事ができない」です。メイン回線がダウンしたときの備えは必ず用意しておきましょう。

• スマホのテザリング（一番手軽）
• モバイルWiFiルーター
• カフェやコワーキングスペース（最終手段）

有線接続に変えるだけで会議中のトラブルがゼロになることもあるよ。WiFiが不安定なら、まずLANケーブルを試してみて！

テレワーク中によくあるネット関連のトラブルと対処法

ビデオ会議が途切れる

原因の多くはWiFiの不安定さです。有線接続に切り替えるのが一番確実な対策です。WiFiのまま改善するなら、5GHz帯に変更する、ルーターの近くに移動する、他のデバイスのWiFiをオフにする、などを試してください。

VPNが遅い

VPN接続は暗号化処理で速度が落ちるのは避けられません。元の回線速度に余裕がないと、VPN越しの業務がストレスになります。光回線に切り替えるか、プロバイダをIPv6対応に変更するのが効果的です。

画面共有がカクつく

上り速度が不足していることが多いです。画面共有は意外とデータ量が多いため、上り速度をFast.comで計測してみてください。20Mbps以下であれば、回線の見直しを検討しましょう。

テレワーク向けWiFiルーターの選び方

テレワーク用のルーターは、以下の機能があると便利です。

• WiFi 6以上対応：複数デバイスの同時接続に強い
• QoS機能：ビデオ会議の通信を優先できる
• デュアルバンド以上：5GHz帯で安定した接続
• 有線LANポート：有線接続用（ギガビット対応必須）
• VPNパススルー：会社のVPNを使う場合に必要

具体的なおすすめは、バッファロー WSR-3200AX4S（1万円以下でコスパ良し）やNEC Aterm WX5400HP（安定性重視）あたりです。

会社にネット回線の補助を申請しよう

テレワークのネット回線費用を会社が補助してくれる制度がある場合もあります。記事執筆時点で、多くの企業がテレワーク手当やインターネット回線補助を導入しています。

自分の会社にそういった制度がないか、人事部や総務部に確認してみましょう。月額数千円の補助が出るだけでも、光回線の月額料金をかなりカバーできます。

テレワーク手当を使えば光回線の月額がかなりカバーできるよ。まだ申請してない人は、人事部に聞いてみてね！

まとめ：テレワークの生命線はネット回線

テレワークにおけるネット回線選びのポイントをまとめます。

• 最優先：光回線の有線接続（安定性・速度ともに最強）
• 工事不可の場合：ドコモ home 5Gなどのホームルーター
• バックアップ：スマホテザリング or モバイルWiFiを必ず用意
• WiFi環境：5GHz帯接続、メッシュWiFi or 中継器で電波確保

テレワークの通信環境で困ったときは、Microsoft Teamsのネットワーク要件やZoomのシステム要件を確認して、自分の回線が基準を満たしているかチェックしてみてください。

ネット回線は在宅勤務の生命線です。少しの投資で仕事の効率と信用が大きく変わるため、妥協せずに選びましょう。

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※記事執筆時点での情報です。最新の情報は各公式サイトでご確認ください。