「テレワーク中にZoomが固まって、上司の話が聞こえなくなった…」という経験をお持ちの方もいるのではないでしょうか。
テレワークが当たり前になった現在、自宅のネット環境が仕事の生産性に直結する時代です。特にZoomやTeamsなどのビデオ会議は、回線速度が足りないと映像がカクカクになったり、音声が途切れたりして業務に支障が出ます。
この記事では、テレワークに必要な回線速度の目安と、快適に使うためのコツを解説します。
結局どれが安い？ 主要10社を料金順に比較しました
Zoom・Teamsに必要な回線速度
まずは各ビデオ会議ツールが公式に推奨している速度を確認しましょう。
Zoomの推奨速度
| 利用形態 | 下り（受信） | 上り（送信） |
|---|---|---|
| 1対1のビデオ通話（HD） | 1.2Mbps | 1.2Mbps |
| グループビデオ通話（HD） | 2.5Mbps | 3.0Mbps |
| 画面共有のみ | 1.0Mbps | 1.0Mbps |
| ギャラリービュー（25人） | 4.0Mbps | 3.0Mbps |
Microsoft Teamsの推奨速度
| 利用形態 | 下り（受信） | 上り（送信） |
|---|---|---|
| 1対1のビデオ通話（HD） | 1.5Mbps | 1.5Mbps |
| グループビデオ通話（HD） | 2.5Mbps | 4.0Mbps |
| 画面共有 | 1.0Mbps | 1.5Mbps |
Google Meetの推奨速度
| 利用形態 | 下り（受信） | 上り（送信） |
|---|---|---|
| 1対1のビデオ通話（HD） | 2.6Mbps | 3.2Mbps |
| グループビデオ通話 | 3.2Mbps | 3.2Mbps |
数値だけ見ると「そんなに低くていいの？」と思うかもしれません。しかし、これはあくまで最低限の推奨値です。実際には以下の理由でもっと余裕が必要になります。
推奨速度だけでは不十分な理由
速度は常に変動する
ネットの速度は常に一定ではありません。瞬間的に速度が落ちることもあるため、推奨値ギリギリでは不安定になります。余裕を持って下り・上りともに30Mbps以上は確保したいところです。
他のアプリやデバイスも通信している
ビデオ会議中も、メールの受信やクラウドストレージの同期、ブラウザのタブなどがバックグラウンドで通信しています。家族が同じ回線で動画を視聴していると、さらに帯域を圧迫します。
上り速度が重要
テレワークで見落としがちなのが上り（アップロード）速度です。ビデオ会議では自分の映像と音声を送信するため、上り速度が重要になります。光回線なら上りも100Mbps以上出ることが多いですが、ホームルーターやポケットWiFiだと上りが10〜20Mbps程度で、ギリギリになることがあります。
テレワークの用途別に必要な速度
ビデオ会議（Zoom・Teams・Google Meet）
推奨：下り・上りともに30Mbps以上
HD画質でのグループ通話でも公式には数Mbpsで足りますが、安定性を考えて30Mbps以上あると安心です。複数人の会議で画面共有しながらチャットも使う場合は、50Mbps以上あるとさらに余裕があります。
ちなみに「声が聞き取りにくい」と言われる原因は、回線ではなくPC内蔵マイクが生活音を拾っているケースも少なくありません。回線を見直す前に、マイク側を変えてみるという手もあります。
クラウドストレージの利用（Google Drive・OneDrive・Dropbox）
推奨：下り・上りともに30Mbps以上
大容量ファイルのアップロード・ダウンロードが頻繁にある場合は、上り速度が特に重要です。プレゼン資料や動画ファイルのアップロードに時間がかかると、仕事の効率が落ちます。
VPN接続
推奨：下り・上りともに50Mbps以上
会社のネットワークにVPN接続して仕事をする場合、VPNの暗号化処理で実効速度が3〜5割程度低下することがあります。回線速度が100Mbpsでも、VPN経由だと50〜70Mbps程度になるケースがあるため、元の回線速度に余裕が必要です。
リモートデスクトップ
推奨：下り30Mbps以上、上り10Mbps以上、Ping値50ms以下
会社のPCをリモートで操作する場合、速度だけでなくPing値（応答速度）も重要です。Ping値が高いとマウスの動きやキーボード入力にタイムラグが出て、操作にストレスを感じます。光回線ならPing値20ms以下が一般的なので問題ありません。
テレワークにおすすめの光回線
安定性重視なら独自回線
NURO光やauひかりなど、NTTのフレッツ光回線を使わない独自回線は、利用者が少ない分混雑しにくいです。特にNURO光は下り最大2Gbpsで、実測速度も500Mbps以上出ることが多いです。
上り速度とPing値が効くテレワーク用途では、この違いが体感に出やすい部分です。NURO光の月額は戸建て・マンションともに5,500円で、平均Pingは約11msという水準です。ただし提供エリアが限られ、工事が2回必要で開通まで1～3ヶ月かかるため、在宅勤務が本格化する時期から逆算して、エリア確認だけでも先に済ませておくと安心です。
コスパ重視ならIPv6対応の光コラボ
ドコモ光（GMOとくとくBBプロバイダ）やGMOとくとくBB光など、IPv6（IPoE）に対応した光コラボなら、夜間でも安定した速度が出ます。スマホのセット割も使えてお得です。
GMOとくとくBB光はプロバイダー料金込みで戸建て5,390円・マンション4,290円（税込）。契約期間の縛りがなく解約違約金も0円のため、「テレワークが続くかどうかわからない」という状況でも契約のハードルが低めです。転用・事業者変更なら工事費もかからず、在宅勤務が決まってから動いても間に合いやすい条件になっています（支払いはクレジットカードのみ）。
テレワーク向け回線の選定ポイント
- IPv6（IPoE）対応：混雑する時間帯の速度低下を防ぐ
- 上り速度が速い：ビデオ会議の映像品質に直結する
- Ping値が低い：リモートデスクトップやVPNの操作性に影響する
- 安定性：速度が変動しにくいこと
スマホのセット割まで含めて通信費を抑えたいなら、ソフトバンク光も候補になります。月額は戸建て5,720円・マンション4,180円（税込）で、ソフトバンク・ワイモバイルのスマホがあれば「おうち割 光セット」が使えます。今の回線に契約期間が残っていても、他社の違約金を最大10万円まで負担する「あんしん乗り換えキャンペーン」で動きやすいのも利点です。なお2026年12月1日から一律330円の改定（戸建て6,050円・マンション4,510円）が予定されています。
テレワーク向けのWiFi・回線の選び方は以下の記事で詳しく解説しています。
Zoomが途切れるときの対処法
「光回線なのにZoomが途切れる」という場合は、以下の方法を試してみてください。
対処法1：有線LAN接続にする
WiFiは便利ですが、電波状況によって速度が不安定になりがちです。仕事用のパソコンはLANケーブルでルーターに直接接続するのが最も確実です。USB-LANアダプターを使えば、LANポートがないノートPCでも有線接続できます。
対処法2：カメラをオフにする
回線速度が足りないときは、カメラをオフにするだけで大幅に帯域を節約できます。音声だけなら数十Kbpsで済みます。
対処法3：他のアプリを閉じる
OneDriveやGoogle Driveの同期、WindowsのUpdate、ブラウザの大量のタブなど、バックグラウンドで通信を消費している可能性があります。ビデオ会議の前に不要なアプリを閉じる習慣をつけましょう。
対処法4：WiFiの周波数帯を5GHzに切り替える
2.4GHz帯はBluetoothや電子レンジと干渉しやすいです。5GHz帯に接続することで、干渉が減って通信が安定します。ただし5GHzは壁を通りにくいため、ルーターと同じ部屋で使うのが理想です。
対処法5：Zoomの設定を最適化する
Zoomの設定画面で以下の項目を確認しましょう。
- 「HDビデオ」をオフにする（回線が厳しい場合）
- 「バーチャル背景」をオフにする（CPU負荷が高い）
- 「外見を補正する」をオフにする（同上）
参考：Microsoft – Teamsのパフォーマンスを改善する（support.microsoft.com）
テレワーク環境を整えるためのWiFi設定
仕事部屋にWiFiアクセスポイントを追加する
仕事部屋がルーターから離れている場合、仕事部屋にWiFiアクセスポイント（またはメッシュWiFiのサテライト）を設置するだけで劇的に改善します。
QoS設定でビデオ会議を優先する
ルーターのQoS（Quality of Service）設定で、ビデオ会議の通信を優先的に処理するように設定できます。家族が動画を視聴していても、自分のビデオ会議が優先されます。設定方法はルーターのメーカーサイトで確認してください。
仕事用と家族用でSSIDを分ける
デュアルバンド対応のルーターなら、5GHz帯を仕事専用、2.4GHz帯を家族用に分けるのも一つの方法です。帯域の奪い合いを避けられます。
参考：BUFFALO – QoS設定の方法（www.buffalo.jp）
テレワークに必要な回線速度の目安まとめ
| 用途 | 最低限 | 快適 |
|---|---|---|
| ビデオ会議（1対1） | 5Mbps | 30Mbps以上 |
| ビデオ会議（グループ） | 10Mbps | 50Mbps以上 |
| クラウドストレージ | 10Mbps | 30Mbps以上 |
| VPN接続 | 20Mbps | 50Mbps以上 |
| リモートデスクトップ | 10Mbps | 30Mbps以上 |
| テレワーク全般（総合） | 30Mbps | 100Mbps以上 |
光回線の速度の目安については以下の記事でも解説しています。
まとめ
テレワーク・Zoomに必要な回線速度とポイントを整理すると以下のとおりです。
- Zoomの推奨速度は数Mbpsだが、実用上は下り・上り30Mbps以上必要
- 上り速度が重要（ビデオ会議の映像送信・ファイルアップロード）
- 光回線なら速度的には問題なし。WiFi環境を整えるのが鍵
- 最も確実な対策は有線LAN接続
- IPv6対応の光回線で夜間の速度低下を防ぐ
ノートPCにLANポートが無くても、USB-LANアダプターが1つあれば会議のときだけ有線に切り替えられます。
テレワークのストレスの多くはネット環境で解決できます。回線とWiFi環境を見直して、快適な在宅ワークを実現しましょう。
※記事執筆時点での情報です。最新の情報は各公式サイトでご確認ください。
