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SoftBank 光の評判・口コミ|料金とおうち割の実態、2026年12月の料金改定まで解説

光回線比較・おすすめ

SoftBank 光は、ソフトバンクが提供する光コラボレーションの回線サービスです。ソフトバンクやワイモバイルのスマホとセットで使える「おうち割 光セット」があることから、スマホのキャリアで自宅の回線を選ぶ方に候補として挙がりやすいサービスです。

一方で、2026年12月1日から月額基本料金が改定されることが公式に発表されており、検討するタイミングによって判断材料が変わります。この記事では、公式サイトで確認できる料金・条件をもとに、SoftBank 光のメリットと注意点を整理しました。

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スマホがソフトバンクなら、まずここを見ておこう! 値上げの話もあるから、条件はしっかり確認していこう!

SoftBank 光とは?サービスの概要

SoftBank 光

SoftBank 光は、NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光回線を借り受けて提供される「光コラボレーション」のひとつです。回線とプロバイダーがセットになっているため、請求先がソフトバンクにまとまるのが特徴です。

サービス名 SoftBank 光
提供会社 ソフトバンク株式会社
回線種別 光コラボレーション(NTTフレッツ光回線を利用)
月額料金(1ギガ) 戸建て 5,720円/マンション 4,180円(2年自動更新プラン・税込)
最大速度 1ギガ/10ギガ(提供エリア内)
スマホセット割 おうち割 光セット(ソフトバンク/ワイモバイル)
契約期間 2年自動更新プラン/5年自動更新プラン/自動更新なし

光コラボレーションのため、提供エリアはフレッツ光と同じく全国をカバーしています。すでにフレッツ光や他社の光コラボを利用している場合は、転用・事業者変更という手続きで乗り換えられ、回線工事が不要になるケースがあります。

SoftBank 光の料金プラン

SoftBank 光の月額基本料金は、住居のタイプと契約プランによって変わります。公式サイトに掲載されている代表的な料金は以下のとおりです。

戸建て(ファミリー)

回線タイプ 料金プラン 月額基本料金(税込)
1ギガ 2年自動更新プラン 5,720円
1ギガ 5年自動更新プラン(TV) 5,170円
1ギガ 自動更新なし 6,930円
10ギガ 2年自動更新プラン 6,380円
10ギガ 5年自動更新プラン(TV) 5,830円

マンション(集合住宅)

回線タイプ 料金プラン 月額基本料金(税込)
1ギガ 2年自動更新プラン 4,180円
1ギガ 自動更新なし 5,390円
10ギガ 2年自動更新プラン 6,380円

5年自動更新プラン(TV)は「ソフトバンク光テレビ」の申し込みが条件です。テレビ伝送サービス利用料495円/月とテレビ視聴サービス利用料495円/月が別途かかるため、月額基本料金だけで比較すると実態を見誤ります。テレビを見る予定がない場合は、2年自動更新プランで考えるほうが分かりやすいでしょう。

また、10ギガを利用する場合は「ホームゲートウェイ(N)10ギガ」の申し込み(550円)が必要です。

2026年12月1日から月額基本料金が改定されます

ソフトバンクは、2026年12月1日より既存の料金プランの月額基本料金を一律330円引き上げることを公式に発表しています。11月末時点で自動更新ありプランを契約中の場合は、12月以降に到来する契約期間満了月の翌月利用分から改定後の料金が適用されます。

プラン 現在 2026年12月以降
戸建て 1ギガ(2年自動更新) 5,720円 6,050円
マンション 1ギガ(2年自動更新) 4,180円 4,510円

長期で使う前提なら、この改定分を含めて総額を考えておくと判断がぶれません。

SoftBank 光の料金プランを見る

SoftBank 光のメリット

おうち割 光セットでスマホ代が下がる

SoftBank 光を選ぶ最大の理由がこれです。ソフトバンクまたはワイモバイルのスマホとセットで契約すると「おうち割 光セット」が適用され、スマホ側の月額料金が割引されます。対象は契約者本人だけでなく家族の回線も含まれるため、家族にソフトバンクユーザーが多いほど割引の合計額が大きくなります。

自宅の回線料金だけを見て比較すると割高に見えることがありますが、スマホ代を含めた家計全体で考えると結果が変わるのがこのサービスの特徴です。

光BBユニットによるIPv6接続に対応

SoftBank 光では、光BBユニットをレンタルすることでIPv6高速ハイブリッド(IPv4 over IPv6)を利用できます。夜間など利用者が集中する時間帯の混雑を回避しやすい接続方式で、動画視聴やオンラインゲームの安定性に関わる部分です。

おうち割 光セットを適用するには、光BBユニットを含むオプションパックの申し込みが条件になっています。つまり、割引を受ける構成にすれば自動的にIPv6の環境も整う形です。

転用・事業者変更なら工事が不要な場合がある

すでにフレッツ光や他社の光コラボを使っている場合、転用または事業者変更の手続きで乗り換えられます。回線設備をそのまま使うため、立ち会い工事が不要で、開通までの期間も短く済むケースが多くなります。引っ越しを伴わない乗り換えでは、この手軽さが効いてきます。

他社の違約金を補填するキャンペーンがある

公式サイトでは「SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」として、他社インターネットの解約時に発生する違約金を還元する内容が案内されています。契約期間の途中で乗り換える場合、解約金がネックになりがちですが、その負担を抑えられる可能性があります。

適用条件や還元の上限、受け取り方法は時期によって変わるため、申し込み前に公式サイトで最新の内容を確認してください。

SoftBank 光のキャンペーン条件を確認する

SoftBank 光のデメリット・注意点

2026年12月から月額が上がる

すでに触れたとおり、2026年12月1日から月額基本料金が一律330円改定されます。年額に直すと3,960円の差です。数年単位で使う前提なら、この分を織り込んで他社と比べる必要があります。

おうち割の適用にはオプションの申し込みが必要

おうち割 光セットは、光BBユニットのレンタルなどを含むオプションパックの申し込みが条件です。このオプション料金が月額にかかるため、「スマホが割引される分、回線側の支払いが増える」という構造になっています。割引額とオプション料金の両方を並べて、差し引きで判断するのが確実です。

ソフトバンク以外のスマホだと強みが薄くなる

おうち割はソフトバンク・ワイモバイルのスマホが対象です。ドコモやauを使っている場合、この割引は受けられません。その場合、月額料金だけで比べると他社のほうが安いケースが出てきます。

マンションタイプは設備状況によって変わる

集合住宅では、建物に導入されている配線方式(光配線方式・VDSL方式・LAN配線方式)によって実際の通信速度が変わります。マンションタイプで契約しても、建物側の設備が理由で期待した速度が出ないことがあります。契約前に、自分の住む建物がどの方式なのかを確認しておくと安心です。

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マンションは建物の配線方式で決まる部分が大きいよ! 申し込む前に管理会社に聞いてみよう!

SoftBank 光の提供状況を確認する

SoftBank 光の評判で挙がりやすいポイント

ここではまず、SoftBank 光を検討・利用する際に評価が分かれやすい論点を、サービスの仕様と照らし合わせて整理します。実際の使用感は住環境や契約内容で変わるため、自分の条件に当てはめて読んでください。

評価されやすい点

スマホとのセット割が家計に効く

満足度につながりやすいのが、おうち割による家族全体の通信費の変化です。割引は対象回線ごとに適用されるため、家族のスマホがソフトバンク・ワイモバイルでまとまっている世帯ほど、合計の削減額が大きくなります。回線単体の月額差よりセット割の総額が上回るケースがあるのは、この構造によるものです。

光BBユニットによる接続方式の違い

IPv6高速ハイブリッド(IPv4 over IPv6)は、混雑しやすい時間帯の通信を安定させることを狙った接続方式です。評価が良くなりやすいのは、光BBユニットを申し込んでこの方式を使っている構成です。逆に、ユニットを申し込まず従来の接続方式のままだと、夜間の速度低下を感じやすくなります。同じサービスでも構成によって体感が変わるため、評判が割れる原因になっています。

乗り換え手続きの手軽さ

フレッツ光・他社光コラボからの転用/事業者変更では、承諾番号を取得して申し込むだけで、立ち会い工事なしに切り替わるのが基本です。開通までの待ち時間が短く済むため、手続き面の評価は高くなりやすい部分です。

不満につながりやすい点

オプション構成が分かりにくい

おうち割の適用条件、光BBユニット、ホワイト光電話など、割引と紐づくオプションが複数あるため、最終的な支払額が見えにくくなります。月額基本料金だけを見て申し込むと、請求額とのギャップを感じることになります。申し込み前に公式の料金シミュレーションで総額を出しておけば、この不一致は避けられます。

マンションで速度が出ないケース

これはSoftBank 光に限らず光コラボ全般に共通しますが、VDSL方式の建物では上限が100Mbps程度になります。回線側の問題ではなく建物側の設備によるものです。マンションタイプで契約する場合は、建物の配線方式を事前に確認しておく必要があります。

新規開通までの期間

新規で回線を引く場合は、NTTの工事日程に依存します。3〜4月の引っ越しシーズンは工事予約が埋まりやすく、申し込みから開通まで1か月以上かかることがあります。急ぎで回線が必要な場合は、工事不要のホームルーターを一時的に併用する選択肢もあります。

※ 料金・条件はソフトバンク公式サイトの掲載情報(2026年9月時点)に基づいて記載しています。速度の体感やサポートの印象は利用環境によって異なります。

みん評に投稿された口コミの傾向

口コミサイト「みん評」のSoftBank光のページ(2026年10月7日時点で411件)から、表示順に31件を読み、編集部で傾向を整理しました。読んだ範囲では★1が21件、★2〜3が6件、★4〜5が0件、評価なしが4件でした。みん評の口コミ引用許諾にもとづき、一部を原文のまま引用しています。

良い傾向:回線の品質そのものには大きな不満がなかった、スマホと同時に契約して安くなった、という声があります。

3年ほど利用しましたが通信品質などは問題ありません。

スマホをワイモバイルに変える時に同時契約で安くなったので契約しました。

気になる傾向:大半は解約時の電話がつながりにくい、工事日が希望より先になる、といったサポートや手続きへの不満です。引っ越しや解約の予定がある場合は、撤去工事の連絡を早めに済ませておくと安心です。

ソフトバンク光解約の撤去電話をする際は、全く電話繋がりません。

工事希望日については直近の指定ができるが、実際の工事日はそうではないため、ユーザーがこの点理解し、だいぶ前もって対応する事が必要。

※口コミは投稿者個人の感想で、すべての利用者に当てはまるものではありません。投稿時期が古いものは、現在の料金やサービス内容と異なる場合があります。

他社との比較

光コラボの主要3社を、1ギガプランの月額基本料金で比べると以下のようになります。いずれも税込で、割引適用前の金額です。

サービス 戸建て マンション スマホセット割の対象
SoftBank 光 5,720円 4,180円 ソフトバンク/ワイモバイル
GMOとくとくBB光 5,390円 4,290円 -
ビッグローブ光 5,478円 4,378円 au/UQ mobile

現時点では、マンションタイプの月額はSoftBank 光がこの3社の中で最も低い水準です。一方、戸建てではGMOとくとくBB光のほうが330円低くなっています。

ただし2026年12月の改定後は、SoftBank 光が戸建て6,050円・マンション4,510円となり、この比較では両方ともGMOとくとくBB光が下回ります。

それでも、おうち割で家族のスマホ代が毎月1,100円ずつ下がるなら、回線単体の差額は簡単に逆転します。判断の軸は「月額の絶対額」ではなく「スマホを含めた世帯の総額」です。

SoftBank 光の詳細を見る

申し込みから利用開始までの流れ

SoftBank 光の申し込みは、大きく分けて「新規でフレッツ光回線を引く場合」と「転用・事業者変更で乗り換える場合」の2パターンがあります。

新規で申し込む場合

1. 公式サイトまたは電話から申し込み
2. NTTの工事日を調整(申込時に確定しない場合は後日連絡)
3. 光BBユニットなどの宅内機器が宅配便で届く
4. NTTによる開通工事
5. 機器を接続し、支払い方法を登録して利用開始

転用・事業者変更で乗り換える場合

1. 現在の契約先から転用承諾番号(フレッツ光)または事業者変更承諾番号(他社光コラボ)を取得
2. 承諾番号を用意して申し込み
3. 宅内機器が届く
4. 切り替え日に自動で回線が切り替わる(立ち会い工事は原則不要)

承諾番号には有効期限があるため、取得したら早めに申し込みを済ませるのが確実です。

SoftBank 光を申し込む

失敗しない選び方のコツ

スマホがソフトバンク・ワイモバイルの方

この条件に当てはまるなら、SoftBank 光は有力な候補です。おうち割で対象回線それぞれのスマホ代が下がるため、家族の人数が多いほど効果が出ます。ただし割引にはオプションパックの申し込みが必要なので、オプション料金を差し引いた実質の削減額を計算してから決めてください。

スマホがドコモ・auの方

おうち割が使えないため、月額料金そのもので比較することになります。この場合は、プロバイダー料込みで月額が低いGMOとくとくBB光や、auのセット割が使えるビッグローブ光も並べて検討する価値があります。

とにかく月額を抑えたい方

セット割を使わない前提なら、月額の低いサービスを選ぶのが素直です。ただし契約期間の縛りや違約金、工事費の扱いはサービスごとに違うため、2〜3年使ったときの総額で比べてください。

すでにフレッツ光や他社光コラボを使っている方

転用・事業者変更なら工事不要で切り替えられる可能性が高く、乗り換えのハードルが下がります。今の回線に不満があるなら、検討する価値があります。

よくある質問

月額基本料金はいくらですか?

1ギガの2年自動更新プランで、戸建て5,720円、マンション4,180円です(いずれも税込)。10ギガは戸建て・マンションとも6,380円で、別途ホームゲートウェイ(N)10ギガの申し込み550円が必要です。2026年12月1日からは一律330円の改定が予定されています。

おうち割 光セットの割引額はいくらですか?

スマホの契約プランによって割引額が変わります。対象回線ごとに割引が適用されるため、家族に対象者が複数いる場合は合計額が大きくなります。具体的な金額はスマホのプランに依存するので、公式サイトのシミュレーションで確認してください。

工事費はかかりますか?

新規でフレッツ光回線を引く場合は工事費がかかります。転用・事業者変更の場合は、回線タイプの変更がなければ原則として工事費は発生しません。キャンペーンによって工事費相当が還元される場合もあるため、申し込み時点の条件を確認してください。

契約期間の途中で解約するとどうなりますか?

自動更新プランでは、契約期間満了月とその前後の違約金不要期間以外に解約すると解除料が発生します。金額は契約内容や回線タイプによって異なります。違約金を避けたい場合は、更新月を確認したうえで手続きしてください。

10ギガはどこでも使えますか?

10ギガは提供エリアが限られています。1ギガは全国のフレッツ光提供エリアで利用できますが、10ギガは対応していない地域があります。申し込み前に住所を入力してエリア判定を行ってください。

マンションでも10ギガを契約できますか?

マンション・10ギガの提供はありますが、建物の設備が対応している必要があります。VDSL方式の建物では利用できません。

SoftBank 光の公式サイトを見る

SoftBank 光はこんな方におすすめ

ここまでの内容をまとめると、SoftBank 光が向いているのは次のような方です。

  • 自分や家族のスマホがソフトバンク・ワイモバイルで、おうち割の対象になる
  • すでにフレッツ光や他社光コラボを使っていて、工事なしで乗り換えたい
  • 他社の違約金が理由で乗り換えをためらっている
  • マンションに住んでいて、月額を抑えつつ大手のサポートを受けたい

逆に、スマホがドコモ・auで、月額料金の低さを最優先するなら、他社のほうが条件が合う可能性があります。

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スマホがソフトバンクなら強いよ! そうじゃないなら、月額で他社と並べて比べてみよう!

まとめ

SoftBank 光は、おうち割 光セットによってソフトバンク・ワイモバイルのスマホ代が下がる点が軸になるサービスです。回線単体の月額だけで見ると他社より高い場面もありますが、スマホを含めた世帯全体で計算すると評価が変わります。

一方で、2026年12月1日からの月額基本料金の改定、おうち割に必要なオプション料金、マンションの配線方式といった確認すべき点もあります。検討する際は、次の3つを押さえておけば大きく外しません。

  • 自分と家族のスマホがおうち割の対象かどうか
  • オプション料金を差し引いた、実質の月額はいくらか
  • 2026年12月以降の料金を含めて、2〜3年の総額はどうなるか

条件が合う方にとっては、通信費全体を下げられる選択肢です。最新のキャンペーン内容や提供エリアは公式サイトで確認できます。

SoftBank 光

SoftBank 光の公式サイトはこちら

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