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ドコモ光の評判・口コミ|料金・速度・サポートの実態を調査

光回線比較・おすすめ

「ドコモユーザーならドコモ光が一番お得」とよく言われますが、本当にそうなのか気になる方も多いのではないでしょうか。

実際にドコモ光を使っている方のリアルな声を集めてみると、良い評判もあれば気になるデメリットも見えてきます。この記事では、ドコモ光の評判・口コミを徹底的に調査して、メリット・デメリットをまとめました。

ドコモ光の基本情報

項目 内容
運営会社 NTTドコモ
回線種別 フレッツ光(光コラボ)
最大速度 1Gbps(10Gbpsプランもあり)
月額料金(戸建て) 5,720円(タイプA)
月額料金(マンション) 4,400円(タイプA)
工事費 実質無料
契約期間 2年(自動更新)
セット割 ドコモ光セット割(最大1,100円/月)
提供エリア 全国(フレッツ光と同じ)
ドコモ光

ドコモ光の公式サイトはこちら

ドコモ光の良い評判・口コミ

ドコモ光セット割がとにかくお得

ドコモ光の最大のメリットは、ドコモスマホとのセット割です。「ドコモ光セット割」で、ドコモスマホの料金が毎月最大1,100円割引されます。

しかもこの割引は家族全員が対象です。たとえば4人家族全員がドコモユーザーなら、毎月4,400円、年間52,800円の節約になります。「光回線の料金を実質的にかなり抑えられる」「ドコモユーザーなら選ばない理由がない」という口コミが多数あります。

ナビ助
ナビ助
ドコモユーザーなら、セット割だけで光回線の元が取れちゃうレベルだよ!

提供エリアが全国で安心

ドコモ光はフレッツ光の回線を使った光コラボレーションサービスのため、全国ほぼどこでも利用可能です。NURO光やauひかりのようにエリアを気にする必要がないのは大きなメリットです。

「転勤が多いけど、ドコモ光ならどこに引っ越しても使える」「地方在住だけど問題なく開通できた」という安心の声が目立ちます。

ドコモショップでサポートが受けられる

全国に2,000以上あるドコモショップで、ドコモ光の相談やサポートが受けられるのも大きな強みです。「ネットの設定がよく分からないけど、ショップで教えてもらえた」「対面で話せるから安心」という口コミも多いです。

オンラインだけでなく対面サポートがあるのは、特にネットに詳しくない方やシニア世代にとって心強いポイントです。

プロバイダが選べる

ドコモ光はプロバイダを複数の選択肢から選べるのも特徴です。タイプAなら月額料金そのままでGMOとくとくBBやplalaなどの人気プロバイダが利用できます。

特にGMOとくとくBBはv6プラス対応で速度が出やすく、Wi-Fiルーターも無料レンタルしてくれるため人気です。

ポイント

ドコモ光のプロバイダ選びで迷ったら、v6プラス対応&ルーター無料レンタルのGMOとくとくBBがおすすめです。

ドコモ光の悪い評判・口コミ

プロバイダによって速度に差がある

ドコモ光はフレッツ光の回線を共有しているため、選ぶプロバイダによって速度にかなり差が出ます。

「プロバイダを変えたら速度が倍以上になった」「最初に選んだプロバイダが遅くて後悔した」という声もあります。v6プラス(IPv6 IPoE)に対応しているプロバイダを選ぶのが速度面では必須です。

夜間の速度低下が気になる

フレッツ光系の回線全般に言えることですが、利用者が集中する夜間(20〜23時)は速度が低下しやすい傾向があります。「夜になると動画がカクカクする」「ゴールデンタイムの速度がストレス」という口コミもあります。

ただし、v6プラス対応プロバイダを使えばこの問題はかなり改善されます。v6プラス非対応のプロバイダを使っている方は、切り替えを検討してみてください。

ナビ助
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夜間の速度低下はv6プラスで解決できることが多いよ。プロバイダの設定を確認してみてね

月額料金自体はやや高め

ドコモ光の戸建て月額5,720円は、NURO光(5,200円)やGMOとくとくBB光(4,818円)と比べるとやや高めです。セット割を使わないなら割高感があるのは事実です。

「ドコモユーザーじゃないと旨味がない」「ahamoにしたらセット割が使えなくなって微妙」という声もあります。ちなみにahamoはドコモ光セット割の対象外のため、ahamoユーザーは要注意です。

注意

ahamoユーザーはドコモ光セット割の対象外です。ahamoを利用中の方は「ahamo光」のほうがお得になるケースが多いです。

工事の予約が取りにくい時期がある

3〜4月の引越しシーズンは工事が集中するため、予約が取りにくくなります。「申し込みから1ヶ月待ちと言われた」「引っ越し日に間に合わなかった」という声もあるため、余裕を持って申し込むのがおすすめです。

ドコモ光の速度は実際どう?

みんなのネット回線速度のデータによると、ドコモ光の実測速度の傾向は以下のような感じです。

時間帯 ダウンロード速度(目安) アップロード速度(目安)
300-380Mbps 230-280Mbps
280-350Mbps 220-270Mbps
夕方 250-320Mbps 200-250Mbps
200-280Mbps 180-230Mbps

NURO光やauひかりと比べると数値は劣りますが、日常利用には十分な速度が出ています。動画視聴やテレワークのビデオ会議も問題なくこなせるレベルです。

ドコモ光の速度を改善する方法

ドコモ光の速度に不満がある場合、以下の方法で改善できる可能性があります。

1. v6プラス対応プロバイダに変更する

v6プラス(IPv6 IPoE + IPv4 over IPv6)に対応したプロバイダを使うと、従来の接続方式より混雑を回避できるため、速度が大幅に改善されるケースが多いです。GMOとくとくBB、OCN、plalaなどが対応しています。

2. Wi-Fiルーターを見直す

古いルーターを使っていると、光回線の速度をフルに活かせません。Wi-Fi 6以上に対応したルーターに買い替えるだけで、体感速度が大きく変わることがあります。

3. LANケーブルを確認する

意外と見落としがちなのがLANケーブルです。CAT5のケーブルだと100Mbpsまでしか対応していないため、CAT6以上のケーブルに変えてみましょう。

ナビ助
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LANケーブルの規格が古いのはよくある落とし穴。CAT6以上に買い替えてみて!

ドコモ光10ギガプランの評判

記事執筆時点では、ドコモ光は10Gbpsプラン(ドコモ光 10ギガ)も提供しています。提供エリアはまだ限られていますが、ドコモ光公式サイトでエリア確認が可能です。

10ギガプランの口コミを見ると、「実測で2Gbps超えた」「1Gbpsプランとは次元が違う」という絶賛の声がある一方、「月額料金が高い」「対応ルーターが限られる」というデメリットも指摘されています。

一般的な用途なら1Gbpsプランで十分です。10ギガプランが必要なのは、大容量ファイルのやり取りが頻繁にある方や、複数のデバイスで同時に高負荷の通信をする方くらいです。

ドコモ光のキャンペーン情報

  • 新規工事費無料:通常19,800円(戸建て)/16,500円(マンション)の工事費が無料
  • dポイントプレゼント:新規・乗り換えでdポイントがもらえる
  • プロバイダ独自キャッシュバック:GMOとくとくBBなどのプロバイダ経由だと高額キャッシュバックあり

ドコモ光とahamo光の違い

記事執筆時点では、ドコモは「ahamo光」というサービスも提供しています。ahamoユーザー専用の光回線で、ドコモ光よりも月額料金が安いのが特徴です。

ahamoを使っている方はドコモ光セット割が適用されないため、ahamo光のほうがお得になるケースが多いです。ただし、プロバイダはOCN一択で選べないなどの制限もあるため、よく比較してから決めましょう。

ドコモ光に向いている人・向いていない人

向いている人

  • ドコモスマホを使っている人(家族含む)
  • 全国どこでも使える安心感が欲しい人
  • ドコモショップでの対面サポートを利用したい人
  • フレッツ光からの転用で手軽に乗り換えたい人
ドコモ光

ドコモ光の公式サイトはこちら

向いていない人

  • ドコモ以外のスマホを使っている人
  • ahamoを利用中の人(ahamo光を検討すべき)
  • 速度を最重要視する人(NURO光やauひかりのほうが速い)
  • 月額料金を少しでも安くしたい人
ナビ助
ナビ助
ドコモユーザーならドコモ光一択。でもahamoの人はahamo光を検討してみてね!

まとめ:ドコモ光はドコモユーザーの鉄板選択肢

ドコモ光の評判を総合すると、「ドコモユーザーなら間違いない選択肢」という結論です。

  • セット割:家族全員のドコモスマホが毎月最大1,100円割引
  • エリア:全国対応で安心
  • サポート:ドコモショップの対面サポートが使える
  • 速度:v6プラス対応プロバイダを選べば十分快適

逆に、ドコモユーザー以外にとっては特にメリットが薄いため、自分のスマホキャリアに合った光回線を選んだほうが良いです。光回線選びで大事なのはやはり「スマホとのセット割」です。

ドコモ光の詳細はドコモ光公式サイトで確認できます。また、通信サービス全般の情報は総務省の電気通信サービスFAQも参考になります。

※記事執筆時点での情報です。最新の情報は各公式サイトでご確認ください。

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