実は光回線の解約はそこまで難しくありませんが、知らないと損する落とし穴がいくつかあります。乗り換え時のキャンペーン活用については光回線キャンペーン比較もあわせてどうぞ。この記事では、光回線の解約手順を分かりやすく解説しながら、違約金を最小限に抑えるコツや注意点もまとめました。

解約って聞くとなんだか面倒そうだけど、手順さえわかっていれば意外とスムーズだよ。一緒に確認していこう！

光回線の解約手順【5ステップ】

光回線の解約は、基本的に以下の5ステップで進めます。順番に見ていきましょう。

STEP1：契約内容を確認する

まずは現在の契約内容を確認しましょう。チェックすべきポイントは4つあります。

契約しているサービス名：フレッツ光なのか、ドコモ光なのか、auひかりなのか。意外と「自分がどの光回線を使っているか分からない」という人も多いです。毎月届く請求書や、契約時の書類を確認してみましょう。

契約期間と更新月：2年契約や3年契約の場合、更新月（契約満了月とその前後1ヶ月）以外の解約は違約金がかかります。ただし記事執筆時点では、2022年7月以降の契約は違約金の上限が月額料金1ヶ月分以下に制限されています。

工事費の残債：工事費を分割払いにしている場合、未払い分の残債がないか確認しましょう。途中解約すると残りを一括で支払うことになります。

オプションサービス：光電話やひかりTV、セキュリティサービスなどのオプションも一緒に解約する必要があります。光電話を使っている場合は電話番号の扱い（後述）も要チェックですね。

STEP2：解約の連絡をする

契約内容を確認したら、回線事業者に解約の連絡をしましょう。主な連絡方法は以下の3つです。

電話：各回線事業者のカスタマーサポートに電話する方法。混雑していると待ち時間が長いこともあるので、午前中や平日が比較的つながりやすいです。

Web（マイページ）：ドコモ光やソフトバンク光など、Webから解約手続きができる事業者も増えています。電話が苦手な人にはこちらがおすすめですね。

店舗：ドコモショップやソフトバンクショップなど、店頭で手続きできるケースもあります。対面で相談しながら手続きしたい人向きですね。

STEP3：撤去工事の日程調整（必要な場合）

光回線によっては、解約時に回線の撤去工事が必要になることがあります。特に戸建ての場合は、引き込んだ光ファイバーケーブルを撤去する工事が発生する可能性が高いです。

マンションの場合は撤去工事が不要なケースが多いですが、事業者によって異なるから確認しておきましょう。撤去工事にも立ち会いが必要で、日程の調整が必要です。

フレッツ光や光コラボ（ドコモ光・ソフトバンク光など）は撤去工事が原則不要だよ。設備をそのまま残しておけるから、手間もかからないんだ。

STEP4：機器の返却

レンタルしているONU（光回線終端装置）やホームゲートウェイ、WiFiルーターなどを返却します。通常は解約後に返却キットが届くので、指定の方法で返送すればOKですね。

返却期限を過ぎると違約金や機器代金を請求されることがあるので、届いたら早めに返却しましょう。

STEP5：最終月の料金を支払う

解約月の料金は、日割り計算される事業者と月額満額を請求される事業者があります。月額満額の場合は月末に解約した方がお得ですね。事前に確認しておきましょう。

解約時にかかる費用の一覧

解約するときにかかる可能性のある費用をまとめました。事前に把握しておけば、「え、こんなにかかるの？」とならずに済みます。

違約金（解約金）

契約期間内の解約で発生する費用です。総務省の制度改正（2022年7月）以降、新規契約の違約金は月額料金1ヶ月分以下に制限されています。

ただし、2022年6月以前に契約した場合は旧ルールが適用されて、1〜3万円程度の違約金がかかることもあります。自分の契約がいつのものか確認しておきましょう。

工事費の残債

工事費を分割払いにしている場合、未払い分を一括で支払う必要があります。「工事費実質無料」のキャンペーンで契約した場合は要注意。毎月の割引が終了して残債が発生します。

例えば36回分割の工事費26,400円を24ヶ月で解約した場合、残り12ヶ月分の約8,800円が残債として請求されます。

撤去工事費

回線の撤去工事が必要な場合にかかる費用です。事業者や物件によって異なりますが、0円〜11,000円程度が目安。auひかりの戸建ては撤去工事費が31,680円と高額でしたが、2022年7月以降の契約では撤去が任意になりました。

機器の未返却違約金

レンタル機器を期限内に返却しないと違約金が発生します。ONUで1万円前後、ホームゲートウェイで2万円前後が相場ですね。忘れずに返却しましょう。

違約金を最小限にする3つの方法

違約金をできるだけ抑えるための方法を紹介します。

方法①：更新月に解約する

最もシンプルな方法です。契約の更新月（契約満了月とその前後の月）に解約すれば違約金はかかりません。マイページや電話で更新月を確認しておきましょう。

方法②：乗り換え先のキャンペーンを活用

多くの光回線が「他社からの乗り換え違約金負担キャンペーン」を実施しています。乗り換え先が違約金を負担してくれるなら、更新月を待たずに解約してもOKですね。

例えばソフトバンク光の「あんしん乗り換えキャンペーン」やauひかりの「スタートサポート」など、上限10万円近くまで負担してくれるケースもあります。

方法③：事業者変更・転用を使う

フレッツ光系の光コラボ同士の乗り換え（事業者変更）なら、工事不要で切り替えられます。撤去工事費もかからないし、手続きも簡単です。光コラボ同士の乗り換えなら、この方法が一番おすすめです。

乗り換えを考えてるなら、先に乗り換え先のキャンペーンをチェックしてから解約する方がお得になることが多いよ。順番が大事だね！

光電話の番号はどうなる？

光回線と一緒に光電話を使っている場合、解約時に電話番号がどうなるか気になりますよね。ケースによって対応が変わります。

NTTの固定電話番号から引き継いだ番号：元々NTTの加入電話で使っていた番号なら、解約後もNTTの固定電話に戻すことができます。番号ポータビリティで他社の光電話に移すことも可能ですね。

光電話で新規発行された番号：光電話の契約時に新しく発行された番号は、その光回線を解約すると消滅してしまいます。他社に移行することもできないから注意してください。

電話番号を維持したい場合は、解約前にNTTや乗り換え先の事業者に相談しましょう。

解約のベストタイミングは？

解約のタイミングによって支払う金額が変わってきます。最もお得なタイミングを確認しておきましょう。

更新月の月末：違約金なし＋月額料金を最大限利用できるので、更新月の月末が最もお得なタイミングです。

乗り換え先の開通日に合わせる：新しい回線の開通日と合わせて解約すれば、ネットが使えない空白期間を最小限にできます。乗り換え先の候補は光回線おすすめ比較で探してみてください。ただし完全にゼロにするのは難しいので、1〜2日のオーバーラップを見込んでおくのがおすすめですね。

月初より月末がお得：解約月の料金が日割りされない場合、月初に解約すると使わない分の料金も払うことになります。できるだけ月末に近いタイミングで解約しましょう。

主要光回線の解約連絡先一覧

主な光回線の解約窓口をまとめました（記事執筆時点の情報）。

フレッツ光：NTT東日本 0120-116-116 / NTT西日本 0120-116-116

ドコモ光：ドコモインフォメーションセンター 0120-800-000 またはマイページ

ソフトバンク光：SoftBank光カスタマーセンター 0800-111-6710 またはマイページ

auひかり：各プロバイダの窓口に連絡（So-net、BIGLOBE等）

NURO光：NUROサポートデスク 0120-65-3810 またはマイページ

※電話番号は変更される可能性があるので、各社の公式サイトで最新情報を確認してください。

電話が混雑してなかなかつながらないときは、Webのマイページから手続きできないか確認してみよう。最近はWeb解約できる事業者が増えてるよ。

解約前にやっておくべきチェックリスト

解約で後悔しないために、以下のチェックリストを確認しておきましょう。

まとめ：解約は計画的に進めましょう

光回線の解約自体は難しくないですが、違約金・工事費残債・撤去工事費など、思わぬ出費が発生することがあります。事前に契約内容をしっかり確認して、できるだけ更新月に解約するか、乗り換え先の違約金負担キャンペーンを活用するのが賢い方法ですね。

特にメールアドレスや電話番号の問題は、解約後に「しまった！」と思っても取り返しがつかないことがあるので、事前の確認が本当に大事です。このチェックリストを参考に、計画的に解約を進めていきましょう。

解約は「準備が9割」だよ。この記事のチェックリストを使って、損のない解約を進めてね！

参考：総務省 – 電気通信サービスの消費者保護

参考：フレッツ光公式サイト

※記事執筆時点での情報です。最新の情報は各公式サイトでご確認ください。

引っ越しや回線の乗り換えで光回線を解約する時、気になるのが撤去工事のこと。実は、撤去工事が必要なケースと不要なケースがあって、費用もバラバラです。知らないと余計なお金を払うことにもなりかねないので、しっかり確認しておきましょう。

撤去工事は回線の種類によって対応が全然違うんだ。フレッツ光系なら基本不要だけど、auひかりの戸建ては要注意だよ。まずは自分の回線がどうなのか確認してみよう！

そもそも撤去工事って何をするの？

撤去工事は、開通時に引き込んだ光ファイバーケーブルやONU（光回線終端装置）、光コンセントなどを取り外す工事のことです。

具体的な作業内容

1. 室内の光コンセントを取り外す
2. 室内から電柱までの光ファイバーケーブルを撤去する
3. 壁の穴があった場合は補修する
4. ONUを回収する（または返送キットで返送）

作業時間は30分〜1時間程度が一般的です。開通工事と同様に立ち合いが必要になります。

撤去工事が必要なケース・不要なケース

撤去工事が必要なケース

• 賃貸で大家さんや管理会社から原状回復を求められた場合
• NURO光を解約する場合（2022年7月以降の契約は任意に変更されました）
• auひかりの戸建てプランを解約する場合（2022年7月以降の契約は撤去工事が任意）

撤去工事が不要なケース

• フレッツ光・光コラボの場合：撤去工事は原則不要。設備をそのまま残しておける（残置）
• 持ち家で、設備を残しておいても問題ない場合
• マンションで、共用設備として配線が残る場合

回線別の撤去工事費用

撤去工事が必要な場合の費用を回線別にまとめまし��。乗り換え先を探している方は光回線おすすめ比較もあわせてどうぞ。自分の回線がどれに該当するか確認してみてください。

撤去せずに乗り換える場合は光回線の乗り換え手順ガイドもチェックしてみてください。

フレッツ光・光コラボ（ドコモ光・ソフトバンク光など）

撤去工事は原則不要（残置可能）。希望する場合の撤去費用は無料です。ONUは返送キットで返送するか、回収に来てもらう形になります。

auひかり

• 2022年6月30日以前の契約：撤去工事費31,680円（必須だった）
• 2022年7月1日以降の契約：撤去工事は任意。希望する場合は31,680円

auひかりの撤去費用は高額なので要注意です。ただし、2022年7月以降の契約なら撤去しないという選択も可能になりました。

NURO光

• 2022年6月30日以前の契約：撤去工事費11,000円（必須だった）
• 2022年7月1日以降の契約：撤去工事は任意。希望する場合は11,000円

地方電力系（eo光・コミュファ光など）

回線によって異なりますが、撤去工事費は無料〜11,000円程度です。詳細は各社に確認しましょう。

参考：au – auひかりの解約について

auひかりの戸建ては撤去費用31,680円とかなり高額だよ。2022年7月以降の契約なら任意だから、持ち家なら残しておくのが賢い選択だね。

撤去工事の流れ

撤去工事が必要になった場合の具体的な流れを説明します。

STEP1：回線事業者に解約の連絡をする

まずは契約している回線事業者に連絡して解約の手続きをしましょう。電話またはWebから手続き可能なケースが多いです。この時に撤去工事が必要かどうかも確認できます。

STEP2：撤去工事の日程を調整する

撤去工事が必要な場合は、工事日の調整連絡が来ます。引っ越しの退去日に合わせて工事日を設定しましょう。引っ越しシーズン（3〜4月）は混み合うので、早めに連絡するのがおすすめですね。

STEP3：工事当日（立ち合い）

工事業者が来て、光ケーブルの撤去と機器の回収を行います。30分〜1時間程度で完了します。

STEP4：機器の返送（工事なしの場合）

撤去工事が不要でONUだけ返す場合は、返送キットが送られてくるので、それにONUを入れて返送しましょう。返送期限（通常1ヶ月程度）を過ぎると機器損害金が請求されるから注意してください。

賃貸の場合の注意点

原状回復義務について

賃貸の場合、退去時に原状回復義務があります。光回線の設備を入居後に自分で引いた場合、大家さんや管理会社から撤去を求められることがあります。

ただし実際には、「そのまま残しておいてもいいですよ」と言ってもらえるケースも多いです。次の入居者がそのまま使える可能性もありますからね。退去前に管理会社に確認するのがベストです。

マンションの場合

マンションタイプの光回線は、共用部の設備は残したまま、自室内の機器だけ返送すればOKなケースがほとんどです。戸建てタイプのように大がかりな撤去工事は通常不要です。

参考：国土交通省 – 原状回復をめぐるトラブルとガイドライン

賃貸の退去時は「光回線の設備は残しておいていいですか？」と管理会社に聞いてみよう。「OK」と言ってもらえることが多くて、撤去費用も手間もかからずに済むよ。

撤去費用を抑える3つの方法

方法①：乗り換え先の違約金負担キャンペーンを利用する

他の光回線に乗り換える場合、乗り換え先の回線が違約金や撤去費用を負担してくれるキャンペーンを実施していることがあります。ソフトバンク光やauひかりなどが代表的ですね。撤去費用も負担対象になるケースが多いので、乗り換え先を検討してみましょう。

方法②：光コラボ間の事業者変更を利用する

フレッツ光や光コラボ同士の乗り換えなら、事業者変更という手続きで設備をそのまま引き継げます。撤去工事も開通工事も不要で、切り替えるだけ。工事費も撤去費もかからない最もお得な方法です。

方法③：撤去工事をしない（残置する）

持ち家や、大家さんの許可が得られた場合は、設備を残しておくのが最も費用がかからない方法です。将来また光回線を引く時にも楽になります。

解約時にかかるその他の費用

撤去工事費以外にも、解約時にかかる可能性のある費用を確認しておきましょう。

違約金（契約解除料）

契約期間内に解約すると違約金が発生します。記事執筆時点では、2022年7月以降の契約は月額料金1ヶ月分程度に制限されていますが、それ以前の契約は10,000〜20,000円程度かかる場合があります。

工事費の残債

工事費を分割払いにしていて、「実質無料」キャンペーンで月額から割引されていた場合、解約すると残りの工事費が一括請求されます。これが一番高額になるケースが多いです。

機器の未返送による損害金

ONUやルーターを期限内に返送しないと、機器損害金を請求されます。金額は数千円〜数万円。忘れずに返送しましょう。

参考：総務省 – 電気通信サービスの消費者保護

撤去工事が必要かどうかのフローチャート

自分のケースで撤去工事が必要かどうか、以下の流れで確認してみてください。

1. フレッツ光・光コラボを使っている？ → 原則不要。ONUの返送のみでOK
2. auひかり・NURO光を使っている？ → 2022年7月以降の契約なら任意。それ以前は確認が必要
3. 賃貸住まい？ → 管理会社・大家さんに残置できるか確認
4. 持ち家？ → 残しておいてOK。将来再利用の可能性もありますよ

解約前に「撤去工事が本当に必要かどうか」を確認するだけで、無駄な出費を避けられるよ。まずは回線事業者に問い合わせてみよう！

まとめ：撤去が必要かどうか、まず確認しましょう

光回線の撤去工事について、ポイントをまとめるとこうなります。

• フレッツ光・光コラボは撤去工事が原則不要（ONUの返送のみ）
• auひかり・NURO光は2022年7月以降の契約なら撤去は任意
• 賃貸の場合は大家さん・管理会社に要確認
• 撤去費用の負担を軽減するなら乗り換えキャンペーンの活用がおすすめ
• 光コラボ間の乗り換えなら事業者変更で撤去工事不要

撤去工事が不要なのに費用を払ってしまった…ということがないよう、解約前に必ず確認してからアクションを起こしましょう。

※記事執筆時点での情報です。最新の情報は各公式サイトでご確認ください。

実はこれ、意外とよくある話です。特に光回線の乗り換えをした人に多いケースで、旧回線の解約を忘れて二重に料金を払い続けているということがあります。

この記事では、光回線の二重契約を確認する方法と、もし二重契約になっていた場合の対処法を解説します。

二重契約は気づかないうちに毎月お金がムダになっちゃうんだ。この記事を読んで、自分が二重契約になっていないかチェックしてみてね！

光回線の二重契約ってどういう状態？

光回線の二重契約とは、2つ以上の光回線サービスの契約が同時に存在している状態のことです。

よくあるパターンはこんな感じです。

• 乗り換え時に旧回線を解約し忘れた（一番多い）
• フレッツ光からの転用だと思ったら、新規契約だった
• 訪問営業や電話営業で知らないうちに別の回線を契約させられた
• 家族が別のサービスを契約していた

厄介なのは、二重契約になっていても自宅で使える回線は1つだけということ。使っていない回線の料金をムダに払い続けてしまいます。プロバイダの解約を忘れて何ヶ月も余計に払っていた…というケースは本当に多いです。

二重契約を確認する3つの方法

方法1：クレジットカード・口座の明細を確認する

一番手っ取り早いのが、支払い明細のチェックです。

1. クレジットカードの利用明細をWeb明細やアプリで確認
2. 銀行口座の引き落とし履歴を確認
3. 「NTTファイナンス」「KDDI」「ソフトバンク」「So-net」などの名前で引き落としがないか探す

光回線の料金は「回線料金」と「プロバイダ料金」が別々に請求されていることもあるので、両方の明細を注意深くチェックしましょう。

方法2：各事業者のマイページで契約状況を確認する

以前使っていた光回線の事業者がわかっている場合は、その事業者のマイページにログインして契約状況を確認しましょう。マイページの確認は定期的にやっておくのが大事です。

• NTT東日本：フレッツ光メンバーズクラブ
• NTT西日本：CLUB NTT-West
• ドコモ光：My docomo
• ソフトバンク光：My SoftBank
• auひかり：My au
• NURO光：NURO光マイページ

ログインIDやパスワードを忘れた場合は、各事業者のカスタマーサポートに電話して確認できます。

方法3：NTTに電話して確認する

フレッツ光や光コラボを使っている（いた）場合、NTTの回線が生きているかどうかを電話で確認できます。

• NTT東日本：0120-116-116
• NTT西日本：0120-116-116

契約者名や住所を伝えれば、NTT回線の契約状況を教えてもらえます。

まずはクレジットカードや口座の明細をチェックするのが一番簡単だよ。見覚えのない引き落としがないか確認してみてね！

二重契約が判明した場合の対処法

ステップ1：使っていない回線を特定する

まず、今実際に使っている回線がどれかを確認しましょう。ルーターの型番やONU（回線終端装置）を見れば、どの事業者の回線を使っているかわかります。

確認方法としては…

• ルーターやONUに貼ってあるラベルを確認
• 速度測定サイトで接続元のプロバイダ情報を確認
• ルーターの管理画面でプロバイダ情報を確認

ステップ2：不要な回線を解約する

使っていない回線がわかったら、その事業者に連絡して解約手続きをしましょう。電話よりもマイページからの解約の方がスムーズに進むことが多いです。

解約の際の注意点

• 更新月以外だと違約金が発生する場合がある（ただし近年は月額1ヶ月分程度に軽減）
• 撤去工事が必要な場合がある（特にauひかりの古い契約）
• プロバイダの解約も忘れずに（回線とプロバイダが別契約の場合）

ステップ3：過払い金の返金交渉

長期間二重に支払っていた場合、過払い分の返金を交渉する価値はあります。

ただし正直なところ、契約者の確認不足が原因の場合は返金に応じてもらえないケースが多いです。営業トラブル（強引な契約など）が原因なら、消費者センターに相談してみましょう。

二重契約になりやすいパターンと予防策

パターン1：乗り換え時の解約忘れ

最も多いのがこのケース。新しい光回線が開通して使い始めたのに、前の回線の解約手続きを忘れてしまうケースです。

予防策：新しい回線が開通したら、すぐに旧回線の解約手続きを行いましょう。「開通日に解約の電話をする」とカレンダーに入れておくのがおすすめです。

パターン2：転用と新規契約の混同

フレッツ光から光コラボへの「転用」は、NTTの回線契約がそのまま光コラボに切り替わります。でも、手続きを間違えて「新規契約」してしまうと、フレッツ光の契約がそのまま残ることになります。

予防策：転用の場合は必ず「転用承諾番号」を取得してから申し込みましょう。番号なしで申し込むと新規契約になってしまいます。

パターン3：事業者変更での旧契約残り

光コラボ同士の乗り換え（事業者変更）でも、手続きが正しく行われていないと旧契約が残るケースがあります。

予防策：事業者変更後は、旧事業者のマイページで契約が「解約済み」になっているか必ず確認しましょう。

パターン4：悪質な訪問営業・電話営業

「今の回線がお安くなります」的な営業で、よくわからないまま別の回線を契約させられるパターンです。

予防策：訪問営業や電話営業での即決は絶対に避けましょう。「検討します」と言って、必ず自分で調べてから判断してください。もし契約してしまっても、8日以内なら初期契約解除制度（クーリングオフに近い制度）でキャンセルできます。

訪問営業で「今ならお得です」って言われても、その場で契約しないのが鉄則だよ。必ず持ち帰って自分で調べてからにしようね！

光コラボの乗り換えなら「事業者変更」が安全

光コラボ同士の乗り換えなら、「事業者変更」の手続きを使うのが一番安全です。二重契約のリスクを最小限に抑えられます。

事業者変更の場合…

• 旧回線は自動的に解約される
• 回線工事が不要
• 電話番号もそのまま引き継げる
• インターネットが使えない期間がほぼない

二重契約を未然に防ぐチェックリスト

光回線の乗り換え時に確認しておきたいポイントをまとめました。

• 新しい回線の開通日をカレンダーに登録する（光回線おすすめ比較で乗り換え先を探す）
• 開通日に旧回線の解約手続きをリマインダー設定する
• 転用・事業者変更の場合は承諾番号を必ず取得する（乗り換え手順ガイド参照）
• 乗り換え後、翌月のクレジットカード明細で旧回線の請求が止まっているか確認する
• 旧回線のレンタル機器（ルーター、ONU等）を返却する

まとめ：明細をチェックして二重契約を見逃さない

光回線の二重契約を防ぐために大事なのは…

• 毎月の支払い明細を定期的にチェックする習慣をつける
• 乗り換え時は旧回線の解約を忘れずに
• 転用・事業者変更の手続きを正しく理解する
• 訪問・電話営業での即決は絶対にしない

もし二重契約になっていたら、使っていない回線をすぐに解約しましょう。毎月数千円のムダな出費を止められます。

参考：総務省 電気通信消費者情報コーナー

参考：国民生活センター

参考：NTT東日本 光コラボレーションについて

※記事執筆時点での情報です。最新の情報は各公式サイトでご確認ください。

WiMAXの解約は、契約しているプロバイダによって手順が微妙に異なりますが、基本的な流れは共通です。この記事を読めば、違約金・端末残債・ベストな解約タイミングの3つが全てわかります。解約で損しないために、ぜひ最後までご確認ください。

WiMAX解約の手順4ステップ

STEP1：契約しているプロバイダを確認する

WiMAXはUQ WiMAXだけでなく、GMOとくとくBB、Broad WiMAX、カシモWiMAX、BIGLOBE WiMAXなど多数のプロバイダがあります。解約手続きはUQ WiMAXではなく、契約したプロバイダで行うのが基本です。

どこで契約したかわからない場合は、毎月届く請求メールやクレジットカードの明細を確認しましょう。引き落とし名義にプロバイダ名が記載されているはずです。

STEP2：プロバイダごとの解約手続き

UQ WiMAX

• 電話：0120-929-777（9:00~20:00）
• Web：my UQ WiMAXにログインして手続き

GMOとくとくBB

• Web：BBnaviにログインして「その他の接続サービス」→「解約」から手続き
• 電話での解約は不可（Web限定）
• 注意：毎月20日までに手続きすると当月末解約、21日以降は翌月末解約

Broad WiMAX

• 電話：050-3144-9935（11:00~19:00）
• Web：マイページから手続き可能

カシモWiMAX

• Web：マイページから手続き
• 電話：050-3185-6551

BIGLOBE WiMAX

• 電話：0120-827-193（9:00~18:00）
• Web：マイページから手続き

GMOとくとくBBは20日が締め日だから要注意だよ。月末ギリギリだと翌月末の解約になっちゃう！

STEP3：端末の返却（レンタルの場合）

端末をレンタルで利用している場合は、解約後に返却が必要です。返却しないと端末損害金（20,000~30,000円程度）が請求されるため注意してください。購入している場合は返却不要で、SIMカードを抜いてそのまま処分できます。

STEP4：SIMカードの返却

プロバイダによってはSIMカードの返却を求められることがあります。返却先の住所が指定されるため、普通郵便で送ればOKです。返却不要のプロバイダもあるため、解約時に確認しましょう。

WiMAXの違約金はいくら？契約時期で大きく変わる

WiMAXの違約金は契約した時期によって大きく異なります。2022年7月の電気通信事業法改正が大きな転機になっています。

2022年7月1日以降に契約した場合

法改正により、違約金は月額料金の1ヶ月分が上限になりました。つまり4,000~5,000円程度です。さらに、多くのプロバイダが契約期間の縛りなしのプランに移行しているため、違約金0円のケースも多くなっています。

2022年6月30日以前に契約した場合

旧プランでは以下のような違約金が設定されていました。

• 1~12ヶ月目：20,900円
• 13~24ヶ月目：15,400円
• 25ヶ月目（更新月）：0円
• 26ヶ月目以降：10,450円

ただし、古い契約でも現在は自動的に新ルールが適用されているケースもあるため、解約前にプロバイダに確認するのが確実です。

参考：総務省 – 電気通信サービスの料金等に関する制度

2022年7月以降の契約なら違約金はかなり安くなっているよ。まずは自分の契約時期を確認してみて！

違約金だけじゃない！解約時にかかる3つの費用

1. 端末の残債（分割払いの場合）

WiMAXの端末は購入制の場合、36回の分割払いになっていることが多いです。月額割引で「実質無料」になっているケースでも、解約すると残りの割引がなくなり、残債が一括請求されます。

例えば、端末代金27,720円を36回払い（月770円）で、月770円の割引で実質無料だった場合：

• 12ヶ月で解約 → 残債：770円x24ヶ月 = 18,480円
• 24ヶ月で解約 → 残債：770円x12ヶ月 = 9,240円
• 36ヶ月で解約 → 残債：0円

2. 月額料金の日割り計算

解約月の月額料金は、日割りにならないプロバイダが多いです。月初に解約しても1ヶ月分の料金がかかります。どうせ1ヶ月分支払うなら、月末まで使い切ってから解約したほうがお得です。

3. オプション解約忘れ

契約時に「安心サポート」や「公衆WiFiオプション」などのオプションに加入していることがあります。WiMAX本体を解約してもオプションが解約されない場合もあるため、マイページで全てのオプションが解約されているか確認しましょう。

損しない！WiMAX解約のベストタイミング

1. 更新月がある場合はそのタイミング

旧プランで契約期間の縛りがある場合は、更新月（契約満了月）に解約するのがベストです。更新月なら違約金が0円になります。更新月はプロバイダのマイページで確認できます。

2. 端末の分割が終わったタイミング

端末代金の分割が終わるタイミング（多くの場合36ヶ月後）で解約すれば、残債の請求がありません。違約金0円+残債0円で解約できるベストなタイミングです。

3. 乗り換えキャンペーンを活用

更新月まで待てない場合は、乗り換え先の回線が違約金を負担してくれるキャンペーンを活用しましょう。光回線への乗り換えで違約金+端末残債を負担してくれるケースもあります。

乗り換えキャンペーンを使えば、違約金も残債も実質ゼロにできることがあるよ。解約前に乗り換え先のキャンペーンもチェックしてみて！

WiMAXから光回線への乗り換えも検討しよう

WiMAXを解約する理由として「速度に不満がある」「安定性が足りない」という方が多くいます。その場合は光回線への乗り換えがおすすめです。

光回線に乗り換えるメリット

• 下り速度が2~5倍に向上
• 上り速度が大幅改善（テレワーク・動画投稿に有利）
• Ping値が改善（オンラインゲームが快適に）
• データ量の制限が一切ない
• 複数人で使っても速度が落ちにくい

参考：UQ WiMAX公式サイト

解約時のよくあるトラブルと対処法

解約したのに請求が続く

解約手続きが完了しているか、マイページで確認しましょう。月末締めのプロバイダで月中に解約手続きをした場合、翌月まで請求が来ることがあります（1ヶ月分は正常な請求です）。2ヶ月以上続く場合はプロバイダに連絡してください。

電話がつながらない

月末や引っ越しシーズンは解約の電話が混み合います。Webで解約できるプロバイダならWebから手続きしましょう。電話のみ対応のプロバイダは、午前中の早い時間が比較的つながりやすいです。

引き止めがしつこい

電話で解約する場合、プラン変更や割引などで引き止められることがあります。解約の意思が固いなら「解約でお願いします」とはっきり伝えれば問題ありません。引き止めに応じる義務はありません。困った場合は国民生活センターに相談することもできます。

まとめ：解約前に3つだけ確認すれば損しない

WiMAXの解約で損しないために、以下の3つを必ず確認しましょう。

• 違約金：2022年7月以降の契約なら月額1ヶ月分以下（0円の場合も多い）
• 端末の残債：分割払い中は残りの端末代金を支払う必要がある
• 解約月の料金：日割りにならないなら月末まで使い切る

※記事執筆時点での情報です。最新の情報は各公式サイトでご確認ください。