引っ越しや乗り換えで光回線を解約したいけれど、「何から手をつけたらいいの？」「違約金はかかるの？」って不安になりますよね。

実は光回線の解約はそこまで難しくありませんが、知らないと損する落とし穴がいくつかあります。この記事では、光回線の解約手順を分かりやすく解説しながら、違約金を最小限に抑えるコツや注意点もまとめました。

解約って聞くとなんだか面倒そうだけど、手順さえわかっていれば意外とスムーズだよ。一緒に確認していこう！

光回線の解約手順【5ステップ】

光回線の解約は、基本的に以下の5ステップで進めます。順番に見ていきましょう。

STEP1：契約内容を確認する

まずは現在の契約内容を確認しましょう。チェックすべきポイントは4つあります。

契約しているサービス名：フレッツ光なのか、ドコモ光なのか、auひかりなのか。意外と「自分がどの光回線を使っているか分からない」という人も多いです。毎月届く請求書や、契約時の書類を確認してみましょう。

契約期間と更新月：2年契約や3年契約の場合、更新月（契約満了月とその前後1ヶ月）以外の解約は違約金がかかります。ただし記事執筆時点では、2022年7月以降の契約は違約金の上限が月額料金1ヶ月分以下に制限されています。

工事費の残債：工事費を分割払いにしている場合、未払い分の残債がないか確認しましょう。途中解約すると残りを一括で支払うことになります。

オプションサービス：光電話やひかりTV、セキュリティサービスなどのオプションも一緒に解約する必要があります。光電話を使っている場合は電話番号の扱い（後述）も要チェックですね。

STEP2：解約の連絡をする

契約内容を確認したら、回線事業者に解約の連絡をしましょう。主な連絡方法は以下の3つです。

電話：各回線事業者のカスタマーサポートに電話する方法。混雑していると待ち時間が長いこともあるので、午前中や平日が比較的つながりやすいです。

Web（マイページ）：ドコモ光やソフトバンク光など、Webから解約手続きができる事業者も増えています。電話が苦手な人にはこちらがおすすめですね。

店舗：ドコモショップやソフトバンクショップなど、店頭で手続きできるケースもあります。対面で相談しながら手続きしたい人向きですね。

STEP3：撤去工事の日程調整（必要な場合）

光回線によっては、解約時に回線の撤去工事が必要になることがあります。特に戸建ての場合は、引き込んだ光ファイバーケーブルを撤去する工事が発生する可能性が高いです。

マンションの場合は撤去工事が不要なケースが多いですが、事業者によって異なるから確認しておきましょう。撤去工事にも立ち会いが必要で、日程の調整が必要です。

フレッツ光や光コラボ（ドコモ光・ソフトバンク光など）は撤去工事が原則不要だよ。設備をそのまま残しておけるから、手間もかからないんだ。

STEP4：機器の返却

レンタルしているONU（光回線終端装置）やホームゲートウェイ、WiFiルーターなどを返却します。通常は解約後に返却キットが届くので、指定の方法で返送すればOKですね。

返却期限を過ぎると違約金や機器代金を請求されることがあるので、届いたら早めに返却しましょう。

STEP5：最終月の料金を支払う

解約月の料金は、日割り計算される事業者と月額満額を請求される事業者があります。月額満額の場合は月末に解約した方がお得ですね。事前に確認しておきましょう。

解約時にかかる費用の一覧

解約するときにかかる可能性のある費用をまとめました。事前に把握しておけば、「え、こんなにかかるの？」とならずに済みます。

違約金（解約金）

契約期間内の解約で発生する費用です。総務省の制度改正（2022年7月）以降、新規契約の違約金は月額料金1ヶ月分以下に制限されています。

ただし、2022年6月以前に契約した場合は旧ルールが適用されて、1〜3万円程度の違約金がかかることもあります。自分の契約がいつのものか確認しておきましょう。

工事費の残債

工事費を分割払いにしている場合、未払い分を一括で支払う必要があります。「工事費実質無料」のキャンペーンで契約した場合は要注意。毎月の割引が終了して残債が発生します。

例えば36回分割の工事費26,400円を24ヶ月で解約した場合、残り12ヶ月分の約8,800円が残債として請求されます。

撤去工事費

回線の撤去工事が必要な場合にかかる費用です。事業者や物件によって異なりますが、0円〜11,000円程度が目安。auひかりの戸建ては撤去工事費が31,680円と高額でしたが、2022年7月以降の契約では撤去が任意になりました。

機器の未返却違約金

レンタル機器を期限内に返却しないと違約金が発生します。ONUで1万円前後、ホームゲートウェイで2万円前後が相場ですね。忘れずに返却しましょう。

違約金を最小限にする3つの方法

違約金をできるだけ抑えるための方法を紹介します。

方法①：更新月に解約する

最もシンプルな方法です。契約の更新月（契約満了月とその前後の月）に解約すれば違約金はかかりません。マイページや電話で更新月を確認しておきましょう。

方法②：乗り換え先のキャンペーンを活用

多くの光回線が「他社からの乗り換え違約金負担キャンペーン」を実施しています。乗り換え先が違約金を負担してくれるなら、更新月を待たずに解約してもOKですね。

例えばソフトバンク光の「あんしん乗り換えキャンペーン」やauひかりの「スタートサポート」など、上限10万円近くまで負担してくれるケースもあります。

方法③：事業者変更・転用を使う

フレッツ光系の光コラボ同士の乗り換え（事業者変更）なら、工事不要で切り替えられます。撤去工事費もかからないし、手続きも簡単です。光コラボ同士の乗り換えなら、この方法が一番おすすめです。

乗り換えを考えてるなら、先に乗り換え先のキャンペーンをチェックしてから解約する方がお得になることが多いよ。順番が大事だね！

光電話の番号はどうなる？

光回線と一緒に光電話を使っている場合、解約時に電話番号がどうなるか気になりますよね。ケースによって対応が変わります。

NTTの固定電話番号から引き継いだ番号：元々NTTの加入電話で使っていた番号なら、解約後もNTTの固定電話に戻すことができます。番号ポータビリティで他社の光電話に移すことも可能ですね。

光電話で新規発行された番号：光電話の契約時に新しく発行された番号は、その光回線を解約すると消滅してしまいます。他社に移行することもできないから注意してください。

電話番号を維持したい場合は、解約前にNTTや乗り換え先の事業者に相談しましょう。

解約のベストタイミングは？

解約のタイミングによって支払う金額が変わってきます。最もお得なタイミングを確認しておきましょう。

更新月の月末：違約金なし＋月額料金を最大限利用できるので、更新月の月末が最もお得なタイミングです。

乗り換え先の開通日に合わせる：新しい回線の開通日と合わせて解約すれば、ネットが使えない空白期間を最小限にできます。乗り換え先の候補は以下の記事で探してみてください。ただし完全にゼロにするのは難しいので、1〜2日のオーバーラップを見込んでおくのがおすすめですね。

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月初より月末がお得：解約月の料金が日割りされない場合、月初に解約すると使わない分の料金も払うことになります。できるだけ月末に近いタイミングで解約しましょう。

主要光回線の解約連絡先一覧

主な光回線の解約窓口をまとめました（記事執筆時点の情報）。

フレッツ光：NTT東日本 0120-116-116 / NTT西日本 0120-116-116

ドコモ光：ドコモインフォメーションセンター 0120-800-000 またはマイページ

ソフトバンク光：SoftBank光カスタマーセンター 0800-111-6710 またはマイページ

auひかり：各プロバイダの窓口に連絡（So-net、BIGLOBE等）

NURO光：NUROサポートデスク 0120-65-3810 またはマイページ

※電話番号は変更される可能性があるので、各社の公式サイトで最新情報を確認してください。

電話が混雑してなかなかつながらないときは、Webのマイページから手続きできないか確認してみよう。最近はWeb解約できる事業者が増えてるよ。

解約前にやっておくべきチェックリスト

解約で後悔しないために、以下のチェックリストを確認しておきましょう。

まとめ：解約は計画的に進めましょう

光回線の解約自体は難しくないですが、違約金・工事費残債・撤去工事費など、思わぬ出費が発生することがあります。事前に契約内容をしっかり確認して、できるだけ更新月に解約するか、乗り換え先の違約金負担キャンペーンを活用するのが賢い方法ですね。

特にメールアドレスや電話番号の問題は、解約後に「しまった！」と思っても取り返しがつかないことがあるので、事前の確認が本当に大事です。このチェックリストを参考に、計画的に解約を進めていきましょう。

解約は「準備が9割」だよ。この記事のチェックリストを使って、損のない解約を進めてね！

参考：総務省 – 電気通信サービスの消費者保護（www.soumu.go.jp・サイト終了）

参考：フレッツ光公式サイト

※記事執筆時点での情報です。最新の情報は各公式サイトでご確認ください。

光回線を乗り換えたいけど、「解約金がいくらかかるかわからなくて不安」という方は多いです。

2022年7月の電気通信事業法改正で解約金のルールが大幅に変わりましたが、それでも契約時期やプランによって解約金は異なります。この記事では、記事執筆時点での主要な光回線の解約金を一覧で比較し、解約金を抑える方法もまとめました。

電気通信事業法改正で解約金はどう変わった？

まず前提として、2022年7月1日以降に契約した光回線については、解約金の上限が「月額料金1ヶ月分」に制限されています。以前は1～3万円の違約金が当たり前でしたが、法改正でかなり良心的になりました。

主要光回線の解約金比較表

光コラボ系

独自回線系

enひかりやGMOとくとくBB光は契約期間の縛りがないから、解約金0円だよ。乗り換え前提で選ぶならこういう回線がおすすめ！

解約金以外にかかる費用に注意

解約金だけに目が行きがちですが、実は解約時には他にもお金がかかることがあります。こちらのほうが高くつくケースも多いため要注意です。

工事費の残債

工事費を分割払い（実質無料含む）にしている場合、解約時に残債を一括請求されることがあります。例えば工事費36回分割で18ヶ月目に解約すると、残り18ヶ月分が一括で請求されます。

「工事費実質無料」は、あくまで契約期間中は割引で相殺しているだけです。途中解約すると割引がなくなって残債が発生するため、「実質無料＝タダで解約できる」ではないことを覚えておきましょう。

撤去工事費

特に独自回線（NURO光、auひかり）は撤去工事が必要になるケースがあります。auひかりの戸建てプランでは、以前は撤去工事費31,680円が必須でしたが、記事執筆時点では任意になっています。NURO光も撤去は任意で、希望する場合は11,000円です。

レンタル機器の返却

ルーターやONUなどのレンタル機器は返却が必要です。返却しないと機器代金を請求されることがあるため、忘れずに返却しましょう。

乗り換え先を探している方は以下の記事もあわせてチェックしてみてください。

光回線おすすめ｜プロが選ぶ失敗しない回線を用途別に紹介

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解約金を0円にする方法

方法1：更新月に解約する

最もシンプルな方法です。契約更新月に解約すれば解約金は0円です。更新月はプロバイダのマイページで確認できます。「いつか乗り換えよう」と考えているなら、今すぐ更新月を確認しておきましょう。

方法2：乗り換え先のキャンペーンを利用する

多くの光回線では「他社からの乗り換えで解約金を負担」するキャンペーンを実施しています。例えば、ソフトバンク光の「あんしん乗り換えキャンペーン」では最大10万円まで他社の解約金を負担してくれます。

乗り換え先を決める際に、解約金負担キャンペーンの有無もチェックしておくと、実質的な負担をゼロにできる可能性が高いです。最新のキャンペーン情報は以下の記事でまとめています。

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方法3：縛りなし回線に乗り換える

enひかり、おてがる光、GMOとくとくBB光など、契約期間の縛りがない光回線を選べば、そもそも解約金の心配がなくなります。将来的に乗り換えを考えている方は、最初から縛りなしの回線を選ぶのも賢い選択です。

乗り換え先の解約金負担キャンペーンを使えば、実質タダで乗り換えられることも多いよ。必ずチェックしてみてね！

光回線の解約手順

1. 契約先のマイページで更新月・解約金を確認
2. 乗り換え先を決める（解約金負担キャンペーンの有無をチェック）
3. 乗り換え先に申し込み
4. 光コラボ同士なら「事業者変更承諾番号」を取得
5. 乗り換え先の開通を確認してから旧回線を解約
6. レンタル機器を返却

光コラボ同士の乗り換え（事業者変更）なら、工事不要で切り替えられるためかなりスムーズです。詳しい手順はNTT東日本の事業者変更の案内ページ（www.ntt-east.co.jp・サイト終了）でも確認できます。

解約前にチェックすべきポイント

• 更新月はいつか？（マイページで確認）
• 工事費の残債はあるか？
• 撤去工事は必要か？費用は？
• 乗り換え先に解約金負担キャンペーンはあるか？
• メールアドレスがプロバイダのものなら、乗り換え後に使えなくなる
• 固定電話（ひかり電話）の番号はそのまま使えるか？

各回線の解約金や最新のキャンペーン情報は価格.comのプロバイダ比較（kakaku.com・サイト終了）でも確認できます。

まとめ：解約金を恐れなくていい時代

2022年の法改正のおかげで、光回線の解約金はかなり良心的になりました。新規則で契約していれば月額1ヶ月分程度で済むため、「解約金が怖くて乗り換えられない」という時代は終わりました。

ただし、工事費の残債には引き続き注意が必要です。解約前にトータルでいくらかかるかを計算して、乗り換え先の解約金負担キャンペーンと照らし合わせてから判断するのがベストです。

不明点があれば、総務省の電気通信消費者情報コーナーにも相談窓口があるため活用してみてください。

解約金は月額1ヶ月分程度。工事費残債だけ気をつければ、乗り換えのハードルはかなり低くなったよ！

※記事執筆時点での情報です。最新の情報は各公式サイトでご確認ください。

「WiMAXを解約したいけど、違約金はどのくらいかかるの？」「手続きは面倒？」このような不安をお持ちの方も多いのではないでしょうか。

WiMAXの解約は、契約しているプロバイダによって手順が微妙に異なりますが、基本的な流れは共通です。この記事を読めば、違約金・端末残債・ベストな解約タイミングの3つが全てわかります。解約で損しないために、ぜひ最後までご確認ください。

WiMAX解約の手順4ステップ

STEP1：契約しているプロバイダを確認する

WiMAXはUQ WiMAXだけでなく、GMOとくとくBB、Broad WiMAX、カシモWiMAX、BIGLOBE WiMAXなど多数のプロバイダがあります。解約手続きはUQ WiMAXではなく、契約したプロバイダで行うのが基本です。

どこで契約したかわからない場合は、毎月届く請求メールやクレジットカードの明細を確認しましょう。引き落とし名義にプロバイダ名が記載されているはずです。

STEP2：プロバイダごとの解約手続き

UQ WiMAX

• 電話：0120-929-777（9:00~20:00）
• Web：my UQ WiMAXにログインして手続き

GMOとくとくBB

• Web：BBnaviにログインして「その他の接続サービス」→「解約」から手続き
• 電話：0570-045-109（平日10:00~19:00）やお問い合わせフォームでも解約可能
• 注意：毎月20日までに手続きすると当月末解約、21日以降は翌月末解約

Broad WiMAX

• 電話：050-3144-9935（11:00~19:00）
• Web：マイページから手続き可能

カシモWiMAX

• Web：マイページから手続き
• 電話：050-3185-6551

BIGLOBE WiMAX

• 電話：0120-827-193（9:00~18:00）
• Web：マイページから手続き

GMOとくとくBBは20日が締め日だから要注意だよ。月末ギリギリだと翌月末の解約になっちゃう！

STEP3：端末の返却（レンタルの場合）

端末をレンタルで利用している場合は、解約後に返却が必要です。返却しないと端末損害金（20,000~30,000円程度）が請求されるため注意してください。購入している場合は返却不要で、SIMカードを抜いてそのまま処分できます。

STEP4：SIMカードの返却

プロバイダによってはSIMカードの返却を求められることがあります。返却先の住所が指定されるため、普通郵便で送ればOKです。返却不要のプロバイダもあるため、解約時に確認しましょう。

WiMAXの違約金はいくら？契約時期で大きく変わる

WiMAXの違約金は契約した時期によって大きく異なります。2022年7月の電気通信事業法改正が大きな転機になっています。

2022年7月1日以降に契約した場合

法改正により、違約金は月額料金の1ヶ月分が上限になりました。つまり4,000~5,000円程度です。さらに、多くのプロバイダが契約期間の縛りなしのプランに移行しているため、違約金0円のケースも多くなっています。

2022年6月30日以前に契約した場合

旧プランでは以下のような違約金が設定されていました。

• 1~12ヶ月目：20,900円
• 13~24ヶ月目：15,400円
• 25ヶ月目（更新月）：0円
• 26ヶ月目以降：10,450円

ただし、古い契約でも現在は自動的に新ルールが適用されているケースもあるため、解約前にプロバイダに確認するのが確実です。

参考：総務省 – 電気通信サービスの料金等に関する制度（www.soumu.go.jp・サイト終了）

2022年7月以降の契約なら違約金はかなり安くなっているよ。まずは自分の契約時期を確認してみて！

違約金だけじゃない！解約時にかかる3つの費用

1. 端末の残債（分割払いの場合）

WiMAXの端末は購入制の場合、36回の分割払いになっていることが多いです。月額割引で「実質無料」になっているケースでも、解約すると残りの割引がなくなり、残債が一括請求されます。

例えば、端末代金27,720円を36回払い（月770円）で、月770円の割引で実質無料だった場合：

• 12ヶ月で解約 → 残債：770円x24ヶ月 = 18,480円
• 24ヶ月で解約 → 残債：770円x12ヶ月 = 9,240円
• 36ヶ月で解約 → 残債：0円

2. 月額料金の日割り計算

解約月の月額料金は、日割りにならないプロバイダが多いです。月初に解約しても1ヶ月分の料金がかかります。どうせ1ヶ月分支払うなら、月末まで使い切ってから解約したほうがお得です。

3. オプション解約忘れ

契約時に「安心サポート」や「公衆WiFiオプション」などのオプションに加入していることがあります。WiMAX本体を解約してもオプションが解約されない場合もあるため、マイページで全てのオプションが解約されているか確認しましょう。

損しない！WiMAX解約のベストタイミング

1. 更新月がある場合はそのタイミング

旧プランで契約期間の縛りがある場合は、更新月（契約満了月）に解約するのがベストです。更新月なら違約金が0円になります。更新月はプロバイダのマイページで確認できます。

2. 端末の分割が終わったタイミング

端末代金の分割が終わるタイミング（多くの場合36ヶ月後）で解約すれば、残債の請求がありません。違約金0円+残債0円で解約できるベストなタイミングです。

3. 乗り換えキャンペーンを活用

更新月まで待てない場合は、乗り換え先の回線が違約金を負担してくれるキャンペーンを活用しましょう。光回線への乗り換えで違約金+端末残債を負担してくれるケースもあります。

乗り換えキャンペーンを使えば、違約金も残債も実質ゼロにできることがあるよ。解約前に乗り換え先のキャンペーンもチェックしてみて！

WiMAXから光回線への乗り換えも検討しよう

WiMAXを解約する理由として「速度に不満がある」「安定性が足りない」という方が多くいます。その場合は光回線への乗り換えがおすすめです。

光回線に乗り換えるメリット

• 下り速度が2~5倍に向上
• 上り速度が大幅改善（テレワーク・動画投稿に有利）
• Ping値が改善（オンラインゲームが快適に）
• データ量の制限が一切ない
• 複数人で使っても速度が落ちにくい

参考：UQ WiMAX公式サイト

解約時のよくあるトラブルと対処法

解約したのに請求が続く

解約手続きが完了しているか、マイページで確認しましょう。月末締めのプロバイダで月中に解約手続きをした場合、翌月まで請求が来ることがあります（1ヶ月分は正常な請求です）。2ヶ月以上続く場合はプロバイダに連絡してください。

電話がつながらない

月末や引っ越しシーズンは解約の電話が混み合います。Webで解約できるプロバイダならWebから手続きしましょう。電話のみ対応のプロバイダは、午前中の早い時間が比較的つながりやすいです。

引き止めがしつこい

電話で解約する場合、プラン変更や割引などで引き止められることがあります。解約の意思が固いなら「解約でお願いします」とはっきり伝えれば問題ありません。引き止めに応じる義務はありません。困った場合は国民生活センター（www.kokusen.go.jp・サイト終了）に相談することもできます。

まとめ：解約前に3つだけ確認すれば損しない

WiMAXの解約で損しないために、以下の3つを必ず確認しましょう。

• 違約金：2022年7月以降の契約なら月額1ヶ月分以下（0円の場合も多い）
• 端末の残債：分割払い中は残りの端末代金を支払う必要がある
• 解約月の料金：日割りにならないなら月末まで使い切る

※記事執筆時点での情報です。最新の情報は各公式サイトでご確認ください。