光回線を解約するとき、もっとも気になるのが「解約金（違約金）」ではないでしょうか。2022年7月の電気通信事業法改正以降、解約金の上限は月額料金1ヶ月分相当に引き下げられましたが、それでも工事費の残債や撤去費用が加わると、思わぬ出費になることがあります。
この記事では、主要光回線の解約金を比較しながら、できるだけ負担を抑えて解約・乗り換えする方法を解説します。
結局どれが安い？ 主要10社を料金順に比較しました
光回線の解約時にかかる費用の種類
光回線を解約する際にかかる可能性のある費用は、主に以下の4種類です。
契約解除料（違約金）
契約期間内に解約した場合に発生する費用です。2022年7月以降に契約した方は、月額料金1ヶ月分相当が上限となっています。それ以前に契約した場合は、旧規定が適用されるケースもあるため、契約時期を確認しましょう。
工事費の残債
開通時の工事費を分割払いにしている場合、解約時に未払い分が一括請求されます。「工事費実質無料」のキャンペーンを利用している場合でも、分割払い期間中に解約すると残りの工事費を支払う必要があるため注意が必要です。
撤去工事費
光ファイバーの撤去工事が必要な場合に発生します。賃貸物件では原状回復のために撤去が求められることがあります。
機器の未返却違約金
ONU（光回線終端装置）やルーターなどのレンタル機器を返却しないと、別途費用が請求される場合があります。
- 契約解除料（違約金）の金額と発生条件
- 工事費の残債額
- 撤去工事の要否と費用
- レンタル機器の返却方法と期限
見落としやすいのが、レンタル機器を返却すると手元にルーターが残らないという点です。乗り換え先でもレンタルが付くとは限らないので、自前のルーターを1台持っておくと返却時に慌てずに済みます。
主要光回線の解約金を比較
主な光回線サービスの契約解除料を比較します。なお、以下は2022年7月以降の新規約が適用される場合の目安です。
ドコモ光
戸建て：5,500円 / マンション：4,180円（税込）。更新月（契約満了月とその前後1ヶ月）に解約すれば無料です。
ソフトバンク光
戸建て：5,720円 / マンション：4,180円（税込）。こちらも更新月に解約すれば違約金は発生しません。
auひかり
戸建て：4,730円 / マンション：2,290円（税込）。ただし、auひかりの戸建てプランでは撤去工事費が発生する場合があるため、総額に注意が必要です。
NURO光
3年契約の場合、契約解除料は3,850円（税込）です。工事費は36ヶ月の分割のため、3年以内に解約すると残債が発生します。
GMOとくとくBB光
契約期間の縛りなしのため、いつ解約しても契約解除料は0円です。ただし、工事費の分割払い中に解約すると残債の支払いは必要です。
解約金を抑える方法
更新月に解約する
2年契約や3年契約の光回線には「更新月」が設定されています。更新月中に解約手続きをすれば、契約解除料は発生しません。マイページや契約書で更新月を確認しておきましょう。
違約金負担キャンペーンを利用する
乗り換え先の光回線が実施している違約金負担キャンペーンを利用すれば、実質的に解約金をゼロにすることができます。ソフトバンク光は最大10万円、GMOとくとくBB光は最大6万円まで負担してくれます。
工事費の残債まで含めると数万円になるケースでは、負担額の上限が大きいソフトバンク光の「あんしん乗り換えキャンペーン」が候補になります。月額は戸建て5,720円・マンション4,180円で、2026年12月1日から一律330円改定される予定です。解約のタイミングを調整しているうちに改定を迎えることもあるので、条件は早めに確認しておきましょう。
縛りなしの光回線を選ぶ
最初から契約期間の縛りがない光回線を選べば、いつ解約しても違約金は発生しません。ただし、工事費の分割払い期間中は残債がある点には注意が必要です。
その代表がGMOとくとくBB光です。契約期間の縛りがなく解約違約金は0円、月額は戸建て5,390円・マンション4,290円（プロバイダー料込み）。転用・事業者変更で乗り換えるなら工事費もかからないので、残債そのものを抱えずに済みます。支払いがクレジットカードのみという点だけ確認しておきましょう。
2022年7月より前に契約した光回線の場合、旧規約が適用されて高額な違約金が設定されていることがあります。自分の契約がいつの規約に基づいているか、マイページや契約書で確認しましょう。
なお、解約を考えた理由が「遅い・つながりにくい」であれば、原因が回線ではなく電波の届きにくさというケースもあります。中継機で解決する範囲なら、違約金を払わずに済むこともあるので、解約を決める前に一度試してみる価値はあります。
乗り換え時の違約金負担キャンペーンをくわしく解説
解約金の負担を実質的にゼロへ近づける手段として広く使われているのが、乗り換え先が用意している違約金負担キャンペーンです。旧回線で発生した契約解除料や工事費の残債を、乗り換え先がキャッシュバックやポイント還元という形で肩代わりしてくれる仕組みになっています。
還元の上限額はサービスごとに異なる
負担してもらえる金額には上限が設けられており、サービスによって幅があります。たとえばソフトバンク光やドコモ光は最大10万円相当、NURO光やGMOとくとくBB光は最大6万円相当、auひかりは最大3万円相当が一つの目安とされています。上限が大きいほど、工事費の残債まで含めてカバーしやすくなります。対象が違約金だけなのか、工事費の残債まで含むのかもサービスごとに違うので、申し込み前に条件を読み込んでおきましょう。
上限額が大きい乗り換え先のひとつがドコモ光です。光コラボなので全国のフレッツ光エリアで使え、月額は戸建て5,720円。ドコモのスマホをお使いならセット割も適用されます。
プロバイダーをGMOとくとくBBにすればv6プラスに対応するため、解約金の負担を抑えつつ通信環境も整えたい方に向いています。
申請には証明書類が必要
違約金を負担してもらうには、旧回線の解約時に発行される請求書や明細書の提出が求められることがほとんどです。書類を撮影してアップロードしたり郵送したりする手続きが必要なため、解約時の書類は必ず手元に保管しておきましょう。提出期限を過ぎると還元を受けられなくなる場合があります。
還元のタイミングにも注意
キャッシュバックやポイントは契約直後ではなく、開通から数ヶ月後に受け取れるケースが一般的です。受け取りまでの期間は自分で立て替える形になるため、還元される時期と受け取り方法を申し込み前に確認しておくと安心です。手続きを忘れると還元自体が無効になることもあるので、カレンダーに受け取り時期をメモしておくと取りこぼしを防げます。
- 負担してもらえる上限額と対象費用（違約金のみか、工事費残債も含むか）を確認する
- 旧回線の解約明細・請求書は捨てずに保管する
- 還元されるタイミングと受け取り方法、申請期限を事前にチェックする
解約のタイミングで負担を減らすコツ
月末に近いタイミングで解約する
多くの光回線は月額料金が日割りではなく月単位で満額請求されるため、月の初めに解約しても月末に解約しても、その月の料金は同じになることが少なくありません。乗り換え先の開通と旧回線の解約が重なる期間は二重払いになりやすいので、新回線の開通を確認してから月末に近いタイミングで解約手続きを進めると、無駄な支払いを抑えやすくなります。
工事費の分割回数を把握しておく
工事費を分割で支払っている場合、分割回数が終わるまでに解約すると残債が一括請求されます。あと数ヶ月で分割が完了する状況であれば、完了を待ってから乗り換えることで残債の発生を避けられることもあります。契約時の書類やマイページで分割の残り回数を確認しておきましょう。更新月と分割完了の時期が近ければ、両方を重ねて解約するとさらに負担を減らせます。
解約前に確認すべきポイント
- メールアドレス：プロバイダ提供のメールアドレスは解約と同時に使えなくなります
- 光電話の番号：光電話で取得した番号は、解約するとなくなる場合があります
- セット割の解除：スマホのセット割が外れ、スマホの料金が上がることがあります
- オプションサービス：テレビやセキュリティなどのオプションも同時に解約されます
よくある質問
Q. 解約金がかからない光回線はありますか？
GMOとくとくBB光、DTI光、エキサイト光、おてがる光など、契約期間の縛りがない光回線であれば契約解除料は発生しません。ただし、工事費の残債がある場合は支払いが必要です。
Q. 更新月はどうやって確認できますか？
各サービスのマイページ（会員ページ）にログインすると、契約情報から更新月を確認できます。電話窓口やチャットサポートでも教えてもらえます。
Q. 引っ越しの場合も解約金はかかりますか？
同じ光回線を引っ越し先でも継続利用する場合（移転手続き）であれば、解約金はかかりません。ただし、エリア外への引っ越しなどで継続できない場合は解約扱いとなることがあります。
Q. 解約金と工事費の残債は、どちらの負担が大きいですか？
法改正によって契約解除料は月額料金1ヶ月分相当が上限になったため、多くの場合は工事費の残債のほうが大きくなりがちです。戸建ての工事費は分割払いにしていると数万円単位で残ることがあり、解約金よりも重い負担になるケースがあります。総額を確認するときは、違約金だけでなく残債も合わせて計算しましょう。
Q. 撤去工事は必ず必要ですか？
撤去工事の要否は回線種別や物件の契約内容によって異なります。賃貸物件で原状回復が求められる場合や、事業者が撤去を必須としている場合は費用が発生します。一方で、設備を残したまま解約できるケースもあるため、解約を申し込む際に撤去の要否と費用を確認しておくと安心です。
Q. 解約の連絡はいつまでにすればよいですか？
更新月に解約したい場合は、締め日の関係で当月中の連絡が間に合わないこともあります。窓口の混雑や書類のやり取りに時間がかかることもあるため、更新月に入ったら早めに手続きを始めるのがおすすめです。
Q. 光回線を解約したら、ネットはすぐに使えなくなりますか？
解約日をもって回線は利用できなくなります。乗り換えの場合は、新回線が開通してから旧回線の解約日が来るように調整すると、ネットが使えない空白期間をつくらずに済みます。テレワークや在宅学習でネットが欠かせない方は、開通日と解約日の順番を特に意識しておきましょう。
Q. レンタル機器はどうやって返却しますか？
ONUやルーターなどのレンタル機器は、解約後に送られてくる返却キットや案内にしたがって返送するのが一般的です。返却期限を過ぎると未返却の費用が請求されることがあるため、解約手続きが済んだら早めに返送しましょう。付属のケーブルやアダプタも一緒に返すよう求められることがあります。
そのため、返却後に新しい機器をつなごうとしたらケーブルが無い、という状況が起こりがちです。手元に1本用意しておくと、乗り換え先の開通日にそのままつなげます。
まとめ
光回線の解約金は、法改正によって月額料金1ヶ月分相当が上限となり、以前に比べて大幅に安くなっています。しかし、工事費の残債や撤去費用を含めると、まだまだ注意が必要です。
解約金を抑えるためには、更新月での解約や違約金負担キャンペーンの活用がおすすめです。これから光回線を契約する方は、縛りなしの光回線を検討するのも一つの選択肢です。
参考リンク：光回線の違約金完全解説（MAYA BUSINESS SOLUTIONS）、縛りなし光回線おすすめ（カシワン）、縛りなし光回線プラン一覧（Selectra）
