こんにちは、WiFiナビゲーターのナビ助です。今回は楽天ひかりの評判・口コミを徹底的に調査しました。
「楽天モバイルを使っているから楽天ひかりにしようかな」と考えている人、結構多いんじゃないでしょうか。
楽天経済圏を活用している人にとって、楽天ひかりはSPU倍率アップなどの特典があって魅力的ですよね。でも、速度や品質の面はどうなのかも大事なポイント。ポイント還元だけじゃなく通信品質もしっかり検証してみたので、最後まで読んでみてください！
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楽天ひかりの基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 楽天モバイル |
| 回線種別 | フレッツ光（光コラボ） |
| 最大速度 | 1Gbps |
| 月額料金（戸建て） | 5,280円 |
| 月額料金（マンション） | 4,180円 |
| 工事費 | 実質無料キャンペーンあり |
| 契約期間 | 2年（24カ月） |
| セット特典 | 楽天モバイルとのセットでSPUアップ |
| 提供エリア | 全国 |
楽天ひかりはフレッツ光の回線を使った「光コラボ」サービスです。フレッツ光と同じ回線なので、提供エリアは全国。ほとんどの地域で利用できるのが強みですね。
楽天ひかりの良い評判・口コミ
楽天SPUのポイント倍率がアップ！
楽天ひかりの最大のメリットは、楽天市場でのSPU（スーパーポイントアッププログラム）の倍率がアップすること。楽天モバイルとセットで使えば、楽天市場でのお買い物がさらにポイントアップします。
「楽天市場をよく使うからポイント還元がバカにならない」「月に5万円くらい楽天で買い物するので、この上乗せ分だけでもお得感がすごい」っていう声が多いです。
たとえば月に3万円分の楽天市場での買い物があるなら、SPUアップ分だけで月300～600ポイント程度の追加還元が見込めます。年間だと数千ポイントの差になるので、楽天経済圏の人にはかなりお得！
月額料金がリーズナブル
戸建て5,280円、マンション4,180円という月額料金は、ドコモ光やソフトバンク光と比べて割安です。
特にスマホ料金の直接割引（セット割）がない代わりに、基本料金自体が安いのが楽天ひかりの特徴です。「複雑な割引条件がなくてわかりやすい」という好意的な声も多いです。
楽天ポイントで支払いができる
楽天ひかりの月額料金は楽天ポイントで支払うことができます。楽天カードや楽天市場で貯まったポイントを光回線の料金に充てられるのは、楽天ユーザーにとって嬉しいポイントですよね。
「期間限定ポイントの消化先として最高」「実質的に月額料金がさらに安くなる」っていう口コミも見られました。
IPv6（クロスパス）対応で速度改善
楽天ひかりは「クロスパス」と呼ばれるIPv6 IPoE接続に対応しています。以前は「楽天ひかりは遅い」という評判が多かったんですが、クロスパス対応以降は速度面の評価が大きく改善されました。
「クロスパス対応のルーターに変えたら見違えるように速くなった」という声も多いです。ルーター選びが重要ってことですね！
楽天ひかりの悪い評判・口コミ
スマホ料金の直接割引がない
ドコモ光やauひかりのような「スマホ料金から毎月〇円割引」というセット割がないのが楽天ひかりのデメリットです。SPUアップによるポイント還元はありますが、楽天市場をあまり使わない人にとってはメリットが薄くなります。
楽天で買い物しない月もあるので、ポイント還元より現金割引の方が確実にお得なケースもあります。
夜間の速度低下が気になることも
フレッツ光系の光コラボであるため、夜間の混雑時に速度が低下する傾向があります。クロスパス対応で改善されたとはいえ、NURO光やauひかりのような独自回線と比べると速度面ではやや劣りますね。
「夜9時くらいになると急に遅くなる」「テレワーク中は問題ないですが、夜のゲームは微妙」という口コミもあります。ただし、クロスパス対応ルーターを使えばかなり改善されるケースが多いので、ルーターの設定は要チェックです。
サポートの対応に不満の声も
「電話サポートが混んでいてつながりにくい」「問い合わせのたらい回しにあった」という不満の声が一定数あります。サポートの品質は光回線選びで地味に大事なポイントなので、気になる人は注意してください。
記事執筆時点ではチャットサポートも用意されていますが、複雑な問題の解決には時間がかかることがあるみたいです。
工事費無料の条件をよく確認しましょう
楽天ひかりの工事費無料キャンペーンは時期や条件によって変動します。キャンペーンの適用条件をしっかり確認してから申し込みましょう。
工事費無料キャンペーンは「実質無料」（分割払いと同額を毎月割引）の場合が多いです。途中解約すると残りの工事費が一括請求されることもあるから注意してください。
楽天ひかりの速度は実際どう？
みんなのネット回線速度などを参考にした楽天ひかりの実測速度の傾向をまとめました。
| 時間帯 | ダウンロード速度（目安） | アップロード速度（目安） |
|---|---|---|
| 朝 | 270-340Mbps | 210-260Mbps |
| 昼 | 250-310Mbps | 200-250Mbps |
| 夕方 | 220-280Mbps | 180-230Mbps |
| 夜 | 170-240Mbps | 160-210Mbps |
これはクロスパス対応ルーターを使った場合の数値です。正直、NURO光やauひかりと比べると見劣りしますが、動画視聴やWebブラウジング、テレワークには十分な速度ですね。4K動画の視聴でも25Mbpsあれば足りるので、170Mbps以上出ていれば困ることはまずありません。
速度を重視する方はNURO光やauひかりの評判も別記事でチェックしてみてください。
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楽天ひかりと楽天モバイルの相乗効果
楽天ひかりを最大限活用するなら、楽天モバイルとの併用がカギです。セットで使うことで以下のメリットがあります。
- SPU倍率アップ：楽天市場での買い物がさらにお得に
- ポイント払い：楽天ポイントで光回線の料金を支払える
- ポイント三重取り：楽天カードとの併用でさらにポイントが貯まる
楽天経済圏を本気で活用している人にとっては、年間で数千～数万ポイントの差になるので、かなり大きな差です。
楽天ひかりと他社の料金比較
| 光回線 | 戸建て月額 | マンション月額 | セット割 |
|---|---|---|---|
| 楽天ひかり | 5,280円 | 4,180円 | SPUアップ |
| ドコモ光 | 5,720円 | 4,400円 | 最大1,100円/月 |
| ソフトバンク光 | 5,720円 | 4,180円 | 最大1,100円/月 |
| GMOとくとくBB光 | 4,818円 | 3,773円 | なし |
月額料金自体は安い部類ですが、最安ではありません。純粋に月額の安さだけを求めるなら、GMOとくとくBB光の方が安いです。楽天ひかりの真価は「楽天経済圏との相乗効果」にあります。月額料金の安さで選びたい方は以下の記事も参考にしてみてください。
楽天ひかりのキャンペーン情報
- SPUポイントアップ：楽天モバイルとのセットでSPU倍率UP
- 工事費実質無料：キャンペーン期間中は工事費が実質0円
- 楽天ポイント付与：新規・乗り換えで楽天ポイントプレゼント
キャンペーン内容は時期によって変わるので、楽天ひかり公式サイトで最新情報をチェックしてください。
楽天ひかりに向いている人・向いていない人
向いている人
- 楽天モバイルを使っている人
- 楽天市場でよく買い物をする人
- 楽天カードを使っている人
- 楽天経済圏にどっぷり浸かっている人
- シンプルに安い月額の光回線が欲しい人
向いていない人
- 楽天サービスをあまり使わない人
- 速度を最重視する人
- 手厚いサポートを求める人
- ドコモ・au・ソフトバンクのスマホユーザー（各キャリアの光回線の方がお得）
各キャリアに合った光回線の選び方については以下の記事で詳しく解説しています。
まとめ：楽天ひかりは楽天経済圏の人にとって最適解
楽天ひかりの評判を総合すると、「楽天経済圏をフル活用している人にとっては最適な光回線」という結論です。
- SPU：楽天モバイルとのセットでポイント倍率アップ
- 料金：月額5,280円（戸建て）と比較的リーズナブル
- 速度：クロスパス対応で日常利用には十分
- 注意点：スマホ料金の直接割引はなし、夜間速度がやや不安定
楽天経済圏どっぷりの人にはコスパの良い選択肢です。ただ、楽天サービスをあまり使わない人にとってはメリットが薄いので、その場合は自分のスマホキャリアに合った光回線を選んだ方がいいですね。
光回線の選び方に迷ったら、光回線おすすめの総合比較記事もあわせて参考にしてみてください。価格.comの光回線比較（kakaku.com・サイト終了）やみんなのネット回線速度（みんそく）も参考にしてみてください。
※記事執筆時点での情報です。最新の情報は各公式サイトでご確認ください。
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